的修理、更换、重作、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，应当按照法律、法规规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。前 的净含量；(五)不提供购货或者服务凭证；(六)未在危及消费者人身、财产安全的场所设置警示标志或者采取防范措施；(七)不履行商品召回义务；(八)未经消费者同意， ...
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各级人民检察院对损害消费者权益，造成重大人身伤亡或财产损失构成犯罪的案件，应及时立案侦察，依法追究有关人员的刑事责任。第十三条 新闻单位应对损害消费者合法 ”二十二、增加一条，作为第二十一条：“经营者提供商品或者服务因质量问题造成消费者人身伤害、残疾、死亡，应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第 ...
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向消费者收取任何费用；有质量问题的，按照国家有关规定处理。第二十九条从事旅客、货物运输的经营者，应当保证旅客、托运人的人身、财产安全。经营者应当按照客票载明 提出退学退款要求之日起5日内，退还全部学费、培训费以及其他费用，并承担相应的赔偿责任。第四十四条供水、供电、供气、供暖、邮政、电信、有线电视、 ...
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等费用，并不得向消费者收取商品折旧费和其他费用。以前款规定方式销售的商品存在质量问题的，消费者可以自收到商品之日起三十日内退货。国家另有规定或者 的要求安排改乘其他班次或者退票；需要安排食宿的，应当妥善安置；造成消费者损失的，应当按照国家有关规定或者约定赔偿损失。城市出租车不得无故绕行远道，不得自行调 ...
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质量问题的，销售者应按国家的有关规定对商品负责包修、包换、包退。因产品质量给用户和消费者造成财产损失、人身损害时，销售者应先承担责任，赔偿 施行。附：广州市人民代表大会常务委员会关于修改《广州市禁止生产和销售假冒伪劣商品条例》的决定（１９９５年６月３０日广东省广州市第十届人民代表大会常务委员会第十七次 ...
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条 经营者必须履行以下义务：(一)不得生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的商品或者腐败变质、以次充好、以假充真、掺杂使假、受污染不能使(食)用以及其 或者服务时附加不合理条件的；(四)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求故意拖延或者无理拒绝 ...
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条经营者必须履行以下义务：(一)不得生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的商品或者腐败变质、以次充好、以假充真、掺杂使假、受污染不能使(食)用以及其他 或者服务时附加不合理条件的；(四)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求故意拖延或者无理拒绝 ...
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一)、(二)、(三)项情形之一，使消费者无法取得房屋的，消费者并可以要求经营者承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。经营者违反合同约定或承诺，包括构成要约的 兽药、饲料、种畜禽或者农业机械等农业生产资料，因质量问题造成减产、绝收、畜禽死亡或者其他损失的，依照有关法律、法规的规定处理；法律、法规没有规定的 ...
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服务设施、店堂装潢、商品陈列等应当符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。对可能发生不安全事故隐患的项目或者地点，应当提示或者设置警示标志。第十一条经营者 、墙面、地面等部位发生质量问题经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当根据消费者的要求按本条例第二十一条规定负责退房并赔偿损失。第二十三条从事住宅 ...
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或者部分免除因经营者故意或者重大过失造成消费者财产损失而应当承担的赔偿责任；（三）免除或者部分免除经营者应当承担的合同基本义务；（四）免除或者部分 人民政府应当尊重和保障消费者权益，加强对消费者权益保护工作的领导，研究、解决消费者权益保护工作中的重大问题，组织、协调、督促有关部门做好保护消费者合法权益 ...
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