，维修质量和服务质量差而使用户不得不找生产企业修理的，其往返运费和修理费应由维修服务部门承担。 十七、生产和经销企业的有关主管部门、工商行政管理部门、质量监督部门以及有关社会团体对生产、经销企业“三包”的执行情况应加强监督检查，对争议问题可按照《工业产品质量责任条例》予以协调和仲裁；对违犯 ...
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消费者投诉和开展技术咨询服务；(八)及时向当地商业主管部门和“部中心”反映维修服务工作开展情况、存在问题和改进意见。 第六条 省、自治区、直辖市以下家用电器商品 企业负责。 第十六条 凡属下例情况之一者，不论国产或进口，不实行“三包”，但可以实行收费修理：(一)用户使用保管不当而损坏的；(二)自行拆动 ...
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中华人民共和国消费者权益保护法》以及信息产业部(原电子工业部)关于《认真贯彻落实“三包”责任，加强家用电子产品维修行业管理的通知》和《部分商品修理更换退货责任规定》等 评审组，负责具体等级认定工作。三、各成员部门在实施执行中如有具体问题与意见，即行召开领导小组会议协商解决。附件一：黑龙江省家用电子产品 ...
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维修网点少、覆盖率低、零配件供应渠道不够畅通等问题。“家电维修难”已成为严重的社会问题，广大消费者对此反应十分强烈。为了维护广大消费者的利益，提高产品质量， 业务的依据。 四、组织实施全国家用电子产品联合维修工作。为了认真落实“三包”规定，生产企业对所生产的产品应积极参加产品投保。投保企业应在提供专用 ...
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商品实物标识不符或者涂改的； (六)因不可抗力造成损坏的。第二十五条 消费者因三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会和其他消费者组织 送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。附件3： 家 用 视 盘 机 性能 故 障 表 序号 名称 故障 1 整机 ...
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修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录；(八)承担因自身修理失误造成的责任和损失；(九)妥善处理消费者的投诉， 、生产日期、产品合格证的；(十)因不可抗力造成损坏的。第二十九条消费者因三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会和其它消费者组织申请 ...
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，应当及时公告；(四)按照有关修理代理合同或者协议的约定，提供三包有效期内发生的维修费用；维修费用在产品流通的各个环节不得截留，应当最终全部支付给修理者 销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。第十条 在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动 ...
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者、生产者应当依照本规定承担修理、更换、退货责任。第十条 在三包期内，固定电话机商品出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的固定 消费者姓名、通讯地址、联系电话；(10) 修理单位名称、地址、电话、邮政编码；(11) 维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理 ...
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修理后的摩托车能够正常使用30日以上。(三)向购买者当面交验修好的摩托车和维修记录。(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。(五)按有关代理、修理 或指定的修理者协商解决修理办法及可能存在的运输问题。(三)在“三包”有效期内，符合本实施细则“三包”修理条件的，由修理者免费(包括材料费和工时费)修理。 ...
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凭证，并确定具备条件的维修单位。“三包”凭证应当明确消费者的权利和义务。第三十四条国家、省规定实行“三包”的商品，有质量问题的，自售出之 经营者采取适当措施维护消费者权益；(五)与行业主管部门、行业协会就商品和服务的“三包”、售后服务作出约定；(六)法律、法规规定的其他职能。消费者协会不得从事商品经营 ...
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