商品的，经营者应当按照消费者的要求更换同型号、同规格的商品；在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。第二十五条经营者提供 、服务费用或者赔偿消费者的损失。行政部门决定不受理的，应当说明理由。行政部门逾期不作出是否受理决定的，或者对行政部门不受理决定不服的，消费者可以依法申请行政 ...
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包修、包换、包退的商品，在保修期限内，因维修点撤销或者没有零配件等原因不能履行维修义务的，销售者应当按照消费者的要求负责修理、更换或者退货。第二十三条 不得少于30日。国家对商品保修期限有规定的，从其规定。保修期内因修理部位发生故障导致不能正常使用的，原修理单位应当按照消费者的要求负责免费修理或者退回 ...
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，消费者协会应当在接到投诉之日起的五日内作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后，应当在十五日内进行调解。调解可以采用书面或者当面协商两种形式。调解达成协议 墙面、地面等部位发生质量问题，经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当根据消费者的要求退房并赔偿损失。保修期限内的维修费用（包括公共部位的维修费用 ...
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屋面、墙面、地面等部位经两次修缮仍不能正常使用的，经营者应当根据消费者的要求负责退房并赔偿损失。保修期限内的维修费用，由经营者承担，不得使用物业维修 工作日内作出是否受理的决定。不予受理的，应当书面说明理由。消费者协会受理投诉后，应当在六十日内结束调解。消费者要求继续调解的，不受此限。调解可以采用书面 ...
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问题经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当根据消费者的要求按本办法第二十八条第三款规定负责退房并赔偿损失。保修期限内的维修费用(包括公共部位的维修 在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后，应当在十五个工作日内进行调解。调解可以采用书面或者当面协商的形式。调解成立的， ...
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十六条 实行“三包”的商品，非因消费者使用保管不当致使商品不能正常使用的，指定的修理单位应当免费维修。在“三包”有效期内，因修理者自身原因使修理期超过 欺诈行为。欺诈行为属于生产者或者其他经营者所为的，由销售者先行向消费者赔偿；赔偿后，销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。第三十七条 ...
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六)房屋主体结构、地基基础等主体结构质量不合格的；(七)在保修期内屋面、地面、墙体等部位发生质量问题，两次修理后经鉴定仍不能正常使用的；(八)已设定抵押权的 第七条规定的行为属生产者或者其他经营者所为的，由销售者先向消费者赔偿；赔偿后，销售者可以依法向生产者或者其他经营者追偿。第四章法律责任第四十一条 ...
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收取任何费用：(一)自售出之日起7日内发生性能故障的；(二)在保修期内两次修理仍不能正常使用的；(三)在“三包”有效期内，符合换货条件，但销售者无 第十九条实行“三包”的商品，非因消费者使用保管不当致使商品不能正常使用的，指定的修理单位应当免费维修。在“三包”有效期内，因修理者自身原因使修理期超过30 ...
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第二十条实行“三包”的商品，非因消费者使用保管不当致使商品不能正常使用的，指定的修理单位应当免费维修。在“三包”有效期内，因修理者自身原因使修理期超过 的；欺诈行为属于生产者或者其他经营者所为的，由销售者先行向消费者赔偿；销售者赔偿后，可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。第四十三条经营者 ...
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经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定是否购买商品或者接受服务。第九条消费者在购买商品或者接受服务时，可以通过平等协商确定交易价格以及其他交易条件， ，经营者拒绝修理或者半年之内经两次修理仍不能正常使用的；（四）商品在国家规定、合同约定或者经营者承诺的保修期内发生质量问题，经营者拒绝修理或者不 ...
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