十九条 消费者向有关行政管理部门申诉的，行政管理部门应当在接到申诉后7日内作出是否受理的决定。行政管理部门受理申诉后，应当在2个月内依法作出处理。对消费者 与经营者协商、向消费者协会投诉、向有关行政管理部门申诉，应当从知道或者应当知道其权益受到损害之日起6个月内提出，法律、法规另有规定的除外。第五章 ...
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十条消费者向有关行政管理部门申诉的，行政管理部门应当在接到申诉之日起五日内作出是否受理的决定。行政管理部门受理申诉案件后，应当在六十日内依法作出处理。第三 受到损害时，消费者向消费者协会投诉或者向有关行政管理部门申诉，从知道或者应当知道其权益受到损害之日起一年内提出，法律、法规另有规定的除外。第三十二 ...
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；(四)向人民法院起诉。第二十八条 消费者合法权益受到损害请求保护的时效，法律、法规有规定的，按规定执行；没有规定的，应从消费者自知道或应当知道其权益受到损害之日起二年内提出。第二十九条 消费者协会对投诉案件应在十日内作出是否受理的决定，并通知投诉者。第三十条 有关行政管理部 ...
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权益的，由经营者承担相应的法律责任，广告经营者承担连带责任。第二十条 消费者对其权益受到的损害有部份过错的，应当减轻经营者的责任。全部是消费者的过错造成 、法规规定执行。第二十七条 保护消费者权益委员会或者有关行政管理机关对消费者的投诉，应当在接到投诉之日起十日内作出是否受理的决定，并通知投诉者。凡是 ...
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权益争议向消费者协会投诉的，消费者协会应当自接到投诉后的７个工作日内按规定作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后，应当在１５个工作日内进行调解。调解可以采用 证据。第三十九条消费者向有关行政管理部门申诉的，应当从知道或者应当知道其权益受到侵害之日起一年内提出，法律、行政法规另有规定的除外。第四十条 ...
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申诉人或者消费者协会。行政管理部门决定不予受理的，应当说明理由。行政管理部门逾期不作出是否受理决定，或者对行政管理部门不受理的决定不服的，消费者可依法申请行政复议或者 。第四十九条消费者向有关行政管理部门申诉的，应当从知道或者应当知道其权益受到侵害之日起一年内提出，法律、法规另有规定的除外。第五章法律 ...
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；(四)向人民法院起诉。第二十八条消费者合法权益受到损害请求保护的时效，法律、法规有规定的，按规定执行；没有规定的，应从消费者自知道或应当知道其权益受到损害之日起二年内提出。第二十九条消费者协会对投诉案件应在十日内作出是否受理的决定，并通知投诉者。第三十条有关行政管理部门对 ...
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在本省行政区域内为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本条例保护。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本条例。第 五十三条消费者向消费者委员会投诉的，消费者委员会应当自收到投诉之日起五日内作出是否受理的决定并告知投诉人。决定受理的，三十日内进行调查处理。投诉事项紧急的 ...
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法律（1）条第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本办法保护。经营者为消费者提供商品或者服务，应当遵守本办法。第三条消费者 有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定是否购买商品或者接受服务。第九条消费者在购买商品或者接受服务时，可以通过平等 ...
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的咨询监督，对消费争议公正地进行调解、仲裁。第十九条 消费者的合法权益受到损害请求保护的时效：有约定期限的，在约定期限以内；没有约定期限的，在六个 有规定的从规定。第二十条 政府有关部门和消费者协会对消费者的投诉，必须在十日内作出是否受理的决定。对决定受理或移送的投诉，应在四十五日内作出处理。第二十一 ...
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