质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，消费者与经营者可以根据双方的约定进行检测、鉴定；双方未约定的，由受理消费投诉、申诉的消费者协会或者行政管理部门委托或者 消费者合法权益的；（四）未按规定提供购货凭证或者服务单据的；（五）强迫消费者购买商品或者接受服务的；（六）短缺商品数量或者将包装物的重量作为商品 ...
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约定由具有资质的机构进行鉴定、检验、检测；双方未约定或者约定不成的，由受理申诉、投诉的有关行政部门、消费者协会委托具有相应资质的机构进行鉴定、检验 消费者购买商品或者接受服务；(四)短缺商品数量或者将包装物计入作为商品的净含量；(五)不提供购货或者服务凭证；(六)未在危及消费者人身、财产安全的场所设置 ...
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安全、卫生标准，提供必要的警示标志、技术指导、使用演示或者说明书、保修凭证、购货凭证或者服务单据、商品检验合格证明，明示有效期限、服务项目、收费价格。第十条 三十二条从事住宅装饰、装修工程的经营者，应当与消费者签订合同，具体约定装饰、装修工程的项目、数量、标准、质量、价格、施工期限、保修内容及违约责任 ...
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的计量器具和法定的计量单位。经营者不得将包装物的重量计入商品的重量，不得短缺数量，不得拒绝消费者对计量复核的要求。第十一条经营者不得强迫消费者购买商品或者接受 修理、更换、退货的责任期限，按照国家、自治区有关规定或者与消费者的约定执行；没有规定也未约定的，经营者承担修理、更换、退货的责任期限为6个月。 ...
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属经营者责任的，行政部门应当责令其负责修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款、服务费用或者赔偿消费者的损失。行政部门决定不受理的，应当说明理由 服务质量发生争议需要进行检测、鉴定的，可以根据消费者与经营者的约定进行检测、鉴定；双方未约定的，由受理调解、申诉的消费者协会或者有关行政部门委托检测、 ...
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经营者在提供商品或服务时，应当提供必要的技术指导、使用演示或说明书、保修凭证、购货发票或服务单据、商品检验合格证明等，还应当明示服务项目、标明收费价格。第 。第十三条经营者以邮购、电视购物、网上购物方式销售商品的，应当按照约定提供；未约定提供商品时限的，应当在收到消费者的汇款之日起三个工作日内交寄商品 ...
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、污染、遗失、调换。第二十五条 从事摄影业的经营者应当按照其与消费者约定的质量、数量、时间等内容提供拍摄、印放照片、冲洗胶卷等服务。底片归消费者所有 ?将未经验收合格的商品房交付使用或者虽经验收合格但未按期交付使用；三?拒绝履行法律、法规、规章规定或合同约定应当承担的通水、通电、通气、维修、保养及其他 ...
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二）商品房建筑面积、使用面积、结构、朝向、楼层、交付时间等违反合同约定的；（三）未在约定时间内提供办理契税证、房屋所有权证和土地使用权证的所有资料， 。第四章争议的解决第四十八条消费者要求解决消费者权益争议的，应当持有购货、服务凭证或者能够证明该商品或者服务提供者的证据，按照《中华人民共和国消费者权益 ...
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权利。第十二条经营者向消费者提供商品或者服务，应当出具发票，不得以收据、购货卡、保修证等代替发票。第十三条经营者发现商品存在缺陷，并有可能危害 将商品房交付使用的；(二)因擅自变更规划、设计，导致商品房质量与合同约定不符并在规定时限内未通知购房人的；(三)不能按期或者无法办理房屋权属登记的；(四) ...
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或者伪造、冒用他人商品特有的名称、包装、装潢；(四)采用不正当手段使商品数量、重量短缺；(五)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导；(六)对商品或者服务 ，并承担消费者支付的邮寄费、通讯费等合理费用。经营者未按约定或者承诺期限提供商品的，消费者有权解除购买合同，经营者应当及时退回全部货款。第二十一条 ...
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