指导、售后服务。7、第七条修改为：经营者应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务 监督、商检等有关行政管理部门的工作人员，玩忽职守、徇私舞弊或者包庇经营者侵害消费者合法权益的，视情节轻重给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。22、 ...
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规定予以处罚；(五)协同有关部门查处假冒、劣质商品；(六)参与草拟有关保护消费者合法权益的法规、规章及规范性文件；(七)征求和收集消费者意见，向经营者反馈商品 的运输等合理费用。第二十条 经营者提供的商品或服务有下列欺诈行为给消费者权益造成损害的，应当按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额 ...
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按规定予以处罚；(五)协同有关部门查处假冒、劣质商品；(六)参与草拟有关保护消费者合法权益的法规、规章及规范性文件；(七)征求和收集消费者意见，向经营者反馈商品 的运输等合理费用。第二十条经营者提供的商品或服务有下列欺诈行为给消费者权益造成损害的，应当按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额 ...
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保护工作的重大事项应当定期听取汇报，并组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益工作。县级以上人民政府工商行政管理、质量技术监督、物价、卫生等有关部门应当 发展会员。第二十四条消费者协会履行下列职责：（一）宣传、贯彻保护消费者权益的法律、法规；（二）受理消费者投诉，对投诉事项依法进行调查、调解 ...
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机关，有关社会团体，应当遵照有关法律、法规和本条例，切实履行保护消费者合法权益的职责。第二章 消费者的权利第五条 消费者购买商品、接受服务享有下列 ;㈣接受消费者投诉，并进行调查、调解，或者转有关部门处理;㈤对经营者严重损害消费者合法权益的行为，如实进行批评和揭露，必须时可以公布经营者的名称及损害事实 ...
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行为进行舆论监督。第二章 消费者的权利第六条消费者享有《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他法律、法规规定的各项权利。关联法规：全国人大法律（1 强制执行。第四十五条行政部门的工作人员玩忽职守，徇私舞弊，包庇经营者侵害消费者合法权益，或者参与经营活动的，由其所在单位或者上级部门给予行政处分；构成犯罪 ...
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应当爱护商品和营业设施，如有损坏，应予赔偿；(二)与销售者、服务者因发生权益纠纷进行交涉时，应当摆事实，讲道理；(三)投诉应当实事求是，接受有关方面 机关、司法机关的责任第十二条 各级人民政府及所属有关部门在保护消费者的合法权益方面，应当履行以下职责：(一)对消费者进行消费知识教育；(二)制定商业规则 ...
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法律（1）条第二十七条消费者协会可以接受有关行政部门的委托对侵害消费者权益的行为进行调查。第二十八条消费者协会应当开展经常性的法制教育和消费教育 强制执行。第四十五条行政部门的工作人员玩忽职守，徇私舞弊，包庇经营者侵害消费者合法权益，或者参与经营活动的，由其所在单位或者上级部门给予行政处分；构成犯罪 ...
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管理部门协同实施。司法机关、新闻机构、有关社会团体，均负有依法保护消费者合法权益的职责。第二章 消费者的权利和义务第五条 消费者享有下列权利：(一) 控告生产经营者的违法行为。第六条 消费者负有下列义务：(一)尊重生产经营者的合法权益；(二)选购商品时爱护商品；(三)按商品使用说明书安装、使用、保养所 ...
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产品的活动。组织消费者评选和撤销“消费者信得过”的商品、服务的称号。(四)涉及保护消费者合法权益的事宜，可向有关个人、经济组织或政府有关部门提出查询。(五)支持或代表 在六个月以内；身体健康受到损害的在一年以内。时效期间从知道或应当知道权益被损害之日起计算。法律、法规对时效另有规定的从规定。第二十条 ...
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