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申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》(国家工商行政管理局令第50、51、75号),为贯彻执行《消费者权益保护法》提供了具体的 年一月二十六日附件:河北省工商行政管理局关于在全省工商行政管理系统设立3·15投诉、申诉、举报服务台的通知(冀工商(1997)第76号)各市工商行政管理局: ...
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机关组织双方当事人进行调解达成协议的,应当制作调解书。第二十七条 调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名,加盖工商行政管理局印章送达双方 规定。第三十二条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉,参照本办法执行。第三十三条 本办法中有关文书式样,由国家工商行政管理局统一 ...
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机关组织双方当事人进行调解达成协议的,应当制作调解书。第二十七条调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名,加盖工商行政管理局印章送达双方 另行规定。第三十二条农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉,参照本办法执行。第三十三条本办法中有关文书式样,由国家工商行政管理局统一 ...
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消费者协会《关于在全市推进消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站建设的实施方案》转发给你们,请认真贯彻执行。 二○○六年二月十一日 大连市工商局、市消费者协会 辖区工商所、消费者协会分会反映真实情况;(四)依法受理、调解消费者投诉、申诉和举报,并定期上报辖区工商所、消费者协会分会,记入登记台帐;( ...
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规定,结合深圳实际,制定本规定。关联法规:全国人大法律(1)条国务院部委规章(2)条第二条深圳市工商行政管理局(物价局)12315/12358申诉举报中心(以下简称12315/12358中心)依托全国12315、12358特服电话及信息化网络,统一接听、登记属于工商物价机关职责范围内的申诉、举报、 ...
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消费者申诉举报,提高123151作水平,国家工商行政管理总局制订了《全国工商行政管理机关12315消费维权措施》,现印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行。 后三个工作日内予以反馈。七、适时发布消费维权信息。及时汇总、分析消费者申诉举报信息,定期公布;针对突出的消费侵权问题,发布消费维权提示,引导消费者 ...
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二是加强农村食品、商品交易行为的监管。监督农村食品、商品销售者依法建立并执行进货查验制度和进货台账制度,严格审验供货商经营资格,验明食品、商品合格证明 取缔无照经营;消费者权益保护机构要及时受理和依法处理农民消费者的咨询和申诉举报,加强农村市场商品质量监管,依法保护农民消费者合法权益;食品流通监管机构 ...
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,由技术监督、物价或者工商行政管理部门受理,其中因进口商品的质量问题引起的申诉,由商检机构受理;(二)因假冒他人商标和商品装潢,以及虚假广告宣传引起的 、申诉应当提供实物、发票或者信誉卡等凭证。第二十五条消费者投诉、申诉的时效按照下列规定执行:(一)国家规定或者双方约定三包期限的,其时效为三包期间并再 ...
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下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼 购买种子、化肥、农药、农膜、柴油等直接用于农业生产的生产资料,参照本条例执行。第四十七条 商品包修、包换、包退的品种和期限,国家有规定 ...
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下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼 购买种子、化肥、农药、农膜、柴油等直接用于农业生产的生产资料,参照本条例执行。第四十七条商品包修、包换、包退的品种和期限,国家有规定 ...
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