］第４号《关于惠州恒业公司诉恩平旅游实业公司购销合同纠纷一案中银行是否负担保责任的请示》收悉。经研究，答复如下：惠州恒业公司与恩平县旅游实业公司在 根据民法通则第一百零六条关于“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任”的规定，中国工商银行恩平支行应当承担与其过错相适应的赔偿责任。此复...
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作或者退还已收取的费用；给消费者造成人身伤害以及其他不良后果的，应当依法承担赔偿责任。第二十九条食品经营者不得经营有毒、有害、变质以及超过保质期的食品； 十四条有关行政部门收到消费者的申诉或者消费者协会转交的投诉，应当在5日内作出是否受理的决定。不予受理的，书面说明理由；决定受理的，应当在60日内作出 ...
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消费者的要求给予重作或者退还已收取的费用；给消费者造成人身伤害的，应当承担赔偿责任。非医疗机构不得从事整容、整形项目。第三十七条从事修理、加工 消费者协会调解消费争议的，消费者协会应当自收到消费者调解申请之日起3日内决定是否受理；不属于受理范围的，应当向消费者说明理由。消费者协会受理消费争议调解申请后 ...
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条消费者向消费者协会投诉的，消费者协会应当在接到投诉之日起的五日内作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后，应当在十五日内进行调解。调解可以采用书面 等农牧业生产资料，造成减产、绝收、畜禽死亡或者其他严重后果的，经营者应当依法承担赔偿责任。第三十八条经营者提供商品或者服务，侵害消费者人格权的，应当停止 ...
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就消费者权益争议向消费者协会投诉的，消费者协会应当在接到投诉后三日内作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉后，应在三十日内调解结束，重大复杂事项 的，由其所在单位或上级行政主管部门给予行政处分；造成损失的，依法承担赔偿责任。第五十三条国家机关工作人员，玩忽职守、徇私舞弊或者包庇经营者侵害消费者合法权益 ...
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有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定是否购买商品或者接受服务。第九条消费者在购买商品或者接受服务时，可以通过平等 不完善或者经营者疏于防护等过错，致使消费者人身、财产损害的，经营者应当依法承担赔偿责任。第二十一条经营者提供可能危及人身、财产安全的商品或者服务的， ...
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提请处理的纠纷，应当自接到申诉书或者消费者组织的建议书之日起５日内，作出是否受理的决定。决定不受理的，应当向消费者或者消费者组织说明理由。决定受理的 单位或者上级主管部门给予行政处分；给当事人造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。第七章附则第四十条购买、使用直接用于农业 ...
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行政管理、技术监督、物价、卫生等有关行政部门接到消费者申诉后，应当在五日内作出是否受理的书面决定。不予受理的，应当向消费者说明原因；决定受理的，应当自受理 应当赔偿其直接经济损失和可得利益的损失。经营者故意拖延或者无理拒绝承担赔偿责任的，按照本办法第二十六条的规定给予行政处罚。构成犯罪的，依法追究刑事 ...
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的合法权益。招生宣传不真实或者没有履行承诺，给受教育者造成损失的，应当依法承担赔偿责任。第三十六条从事食品、药品以及其他行业的经营者，应当按照法律、 消费者权益争议向消费者协会投诉的，消费者协会应当在接到投诉后的七个工作日内作出是否受理的决定。不予受理的，应当书面说明理由。消费者协会受理投诉后，应当在 ...
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设施不完善或者经营者疏于防范等过错，致使消费者人身、财产损害的，经营者应当依法承担赔偿责任。惊险娱乐项目，应当具备保障消费者人身安全的技术条件、服务设备和必要的 的凭证。第三十七条消费者协会接到消费者的投诉，应当在5个工作日内作出是否受理的决定，并通知消费者。决定受理的，应当在10个工作日内对投诉事项 ...
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