条 违反本条例和有关法律、法规、规章，侵害消费者合法权益的，应当依法承担民事责任。应当追究行政责任的，由有关行政机关依照规定的程序办理；构成犯罪 起一年之内向保护消费者权益委员会或者有关行政管理机关投诉。向人民法院提起诉讼的，诉讼时效依照有关法律、法规规定执行。第二十七条 保护消费者权益委员会或者有关 ...
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〔2008〕38号）和相关司法解释、司法政策的规定和精神，在合同效力、诉讼时效等重要方面，最大限度地保护国有金融债权。在认定不良金融资产转让合同 机构自愿就借款本金的归还期限、利息减免等问题与债务人达成协议的，法院可以通过民事调解书形式依法予以确认。对一些金融机构违约停止放贷、提前收贷的行为，应根据 ...
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除依法承担刑事责任或者行政责任外，还应依照国家法律、法规和本章的规定承担民事责任。第五十七条 假冒伪劣商品的销售者，应当向用户或者消费者退还货款，造成用户 的，广告经营者应当承担连带责任。第六十一条 因假冒伪劣商品造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年，自当事人知道或者应当知道其权利被侵害时起计算。因 ...
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知道非正品。（五）不能提供证据的。（六）超过《民法通则》规定的诉讼时效的。消费者委员会接受消费者投诉，应当及时进行调解，最多不超过三十天。对于 条件的投诉，应当在七日内告诉投诉者。第十九条消费者向人民法院起诉，凡符合《民事诉讼法（试行）》规定的立案条件的，人民法院应当受理。关联法规：全国人大法律（1 ...
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给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第六章 争议的解决和处理时效第二十条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者 “提出”修改为“进行”。第二款第(六)项修改为：支持受损害的消费者依法提起诉讼。第二款增加两项，作为第(一)、(五)项：(一)宣传保护消费者权益的 ...
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的商品按规定附有检验合格证和中文使用说明书，并用中文标明厂名和厂址，规定有时效的商品，标明出厂日期和有效期；(三)不得销售依法应检验、检疫而未经检验、 权益的行为，及时依法查处。第十一条 各级人民法院应采取措施，方便消费者提起诉讼，及时处理消费者权益纠纷案件。第十二条 各级人民检察院对损害消费者权益， ...
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、积极为国有企业改制和发展提供法律服务。公平裁处与企业产权制度改革相关的民事纠纷案件，防止国有资产流失，维护交易安全和企业职工的合法权益。严格区分国有 进城务工人员生命权、健康权和财产权的用工单位或个人，要依法及时查处和解决；形成诉讼的，法律服务机构要积极为其提供法律援助，审判机关依照有关规定减、缓、 ...
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；(九)涉及消费者权益的保护事项，向有关行政管理部门反映、建议；(十)支持消费者诉讼，对严重损害消费者利益的事件，可以代表不特定多数的消费者向人民法院起诉；(十 ；法律、法规另有规定的，按规定执行。经营者愿意承担责任的，不受时效限制。 第二十一条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决 ...
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销售商品或提供服务，发生损害消费者权益的，应按本条例第二十五条承担民事责任。因经营者迁移，消费者无法向其索赔时，出租方和主办展销会的单位应当 ；(九)涉及消费者权益的保护事项，向有关行政管理部门反映、建议；(十)支持消费者诉讼，对严重损害消费者利益的事件，可以代表不特定多数的消费者向人民法院起诉；(十 ...
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投诉或依法向司法部门起诉。 第八条 消费者在合法权益受到损害时，按以下时效请求保护：(一)因商品或服务造成损害的在一年以内。(二)有下列情形 依法处理。(二)支持或代表消费者对损害消费者合法权益的行为，向人民法院提起起诉讼。(三)协助政府部门研究和参与拟定有关保护消费者的法规、规章。(四)开展消费教育 ...
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