赔偿；(五)所购商品存在质量问题时，要求按照规定、惯例或者约定予以修理、更换或者退货；(六)对不正当的经营行为和不文明的经营作风，以及对国家工作人员在保护 规定、惯例或者约定属于包修、包换、包退的商品，消费者经两次以上交涉，经营者仍无理由拒绝的，应当承担消费者因误工减少的收入；商品修理时间超过三十天， ...
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管理部门责令其改正。销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货要求故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部 机构或者省级以上产品质量监督部门进行产品质量检验或者鉴定。第三十条 本规定由国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局和信息产业部按职责分工负责解释 ...
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使用规则的，应对造成的损害承担民事责任。第八条经营者按照国家有关规定必须给消费者退货的一律按商品原销售价计算。提供服务违反约定的，处理时按原约定收费 违反本规定有关条款，由工商行政管理部门和有关行政部门按照职责分工，依照下列规定进行处罚：(一)违反本规定第八条规定，故意拖延、无理拒绝或者不按约定收费 ...
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退货(以下称“三包”)责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。关联法规：全国人大 部门责令其改正。销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息 ...
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视听商品质量; (四)销售时，应当符合以下要求： 1. 开箱检验，正确调试，当面向消费者交验家用视听商品； 2. 介绍产品的基本性能，使用、维护和保养方法以及 按三包规定办理。 销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由产品质量监督管理部门予以处罚，并予以公告 ...
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条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，应当按规定或者约定履行义务，不得故意拖延或者无理拒绝 并标明其真实名称和标记，或者不在显著位置公布监督投诉电话、地址的，由工商行政管理部门责令改正，并处1000元以上10000元以下的罚款。经营者违反《 ...
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，增加游览景点、娱乐、医疗保健、购物等项目或者提高食宿、交通工具标准的，由经营者承担由此增加的全部费用并承担违约责任；擅自减少上述项目或者降低标准的， 条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，应当按规定或者约定履行义务，不得故意拖延或者无理拒绝 ...
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为消费者调换相同型号、规格的商品；经营者无相同型号、规格商品的，消费者可以要求退货，经营者不得收取折旧费及其他费用。经营者承担包退责任的，应当一次退清货款 、诱导等行为。经营者应当按照法律、法规规定或者合同约定履行赔偿或者给付保险金义务，不得故意拖延或者无理拒绝。第三十五条从事旅游业务的经营者，应当与 ...
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使用规则的，应对造成的损害承担民事责任。 第八条经营者按照国家有关规定必须给消费者退货的，一律按商品原销售价计算。提供服务违反约定的，处理时按原约定 条款，负有赔偿责任的，由工商行政管理部门或有关行政部门作出责令赔偿消费者损失的决定。 第二十条违反本规定第八条规定，故意拖延、无理拒绝或者不按约定收费 ...
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退货(以下简称三包)责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。关联法规：全国人大法律（2） 其按三包规定办理。销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由产品质量监督管理部门予以处罚，并予以公告。 ...
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