，应当按照国家有关规定或者商业惯例，向消费者出具购货凭证、服务单据或者应消费者的要求提供购货凭证、服务单据以外的收费清单。第二十五条经营者不得强迫消费者购买商品 的商品或者服务有下列情形之一，消费者提出重作、退货、退款要求的，经营者应当给予重作、退货、退款，但法律、法规另有规定或者合同另有约定的除外： ...
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十一条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一，消费者提出退货、退款要求的，经营者应当予以退货、退款，并且不得收取任何费用，法律、法规、规章另有规定的 一)消费者购买商品或者接受服务时，发现商品或者服务有质量缺陷，当即提出退货、退款的；(二)依法经有关行政管理部门或者法定检验机构认定商品或者服务不合格的 ...
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十条经营者提供商品或者服务有下列欺诈行为之一的应当赔偿消费者所受的损失；消费者要求增加赔偿的，应予增加，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的 十一条经营者提供商品或者服务有下列情形之一，消费者提出退货、退款要求的，经营者应当予以退货、退款，并且不得收取任何费用，法律、法规、规章另有规定的 ...
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与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者直接向人民法院提起诉讼。第二十七条消费者要求解决消费者权益争议的，应当提供实物，并持有真实的购货凭证、服务单据或者其他 ，消费者有权在下列期限内提出修理、调换、退货或者重作、改进、退款的要求：(一)法律、法规有规定期限的，按照规定执行；(二)法律、法规没有规定 ...
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的时间、班次和目的地运送消费者。经营者迟延运送的，应当及时告知消费者，按照消费者的要求安排改乘其他班次或者原价退票，并根据有关规定对消费者的食宿等予以妥善安置。 的商品或者服务有下列情形之一，消费者提出重作、退货、退款要求的，经营者应当给予重作、退货、退款：（一）经鉴定机构鉴定为不合格商品或者服务的； ...
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了《国外地区生产者/出口商调查问卷补充答卷》。2012年5月24日，应调查机关要求，伊士曼化工公司向调查机关提交了《国外地区生产者/出口商调查问卷补充答卷》。5 根据上述证据材料进行公平价格比较。调查机关决定在初裁中暂不接受该公司退款及赔偿项目调整主张。关于广告费用调整项目，经审查，调查机关认为该公司 ...
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出具购货凭证或者服务单据，应当符合国家有关规定或者商业惯例；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。消费者要求团购网站经营者出具购货凭证或者服务单据的，经营者应当出具。团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、 ...
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已收取定金或贷款，逾期未能提供商品，消费者有权提出退款要求。消费者提出退款要求的，经营者应立即退款，不得以任何理由拖延。经营者以邮政汇款方式退还贷款的 经营者不得将应当退还消费者的货款折算为购物券、转入消费者在该网站的购物账号或要求消费者购买其它商品，但消费者同意的除外。第二十二条经营者因内部管理问题 ...
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用但未经洗涤，无使用不当的商品，确因质量问题要求退货的，经营者可按“附表三”规定的折旧标准折旧后退货退款。（三）消费者自购买商品之日起一周以内（ 。第十二条消费者可以依法向昆明市保护消费者权益委员会投诉，也可以按本办法的规定要求有关执法部门依法保护自己的合法权益。第十三条经营者对行政处罚决定不服的，可 ...
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产业政策要求的工业企业向工业区迁移。特区内工业企业向工业区迁移后，原特区内厂房经批准改变功能用于第三产业的，给予相当于应补缴地价10％的退款优惠。 禁止在工业区内举办污染、高耗能、高耗水项目。工业区企业须按照深圳市环保法规要求，由企业法定代表人与管委会签定环保责任书。环保部门依法对生产过程进行监督管理 ...
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