行政管理局：你局转来扬州市工商行政管理局《关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定的请示》收悉。经研究，答复如下：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定的欺诈消费者行为的赔偿责任，属于民事赔偿责任；《欺诈消费者行为处罚办法》(国家工商行政管理局令第50号公布)第六条是对前述法条 ...
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《国家赔偿法》有关行政机关违法责令停产停业的行政赔偿的规定给予赔偿。《国家赔偿法》第二十八条第(六)项有关“吊销许可证和执照、责令停产停业的，赔偿停产停业期间必要的经常性费用开支”中的“经营性费用开支”，我局认为是指受害人在停产停业期间用于维持生存的基本开支，如水电费、仓储保管费、职工的基本工资。 ...
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消费者依法变更、解除合同的权利；(三)排除、限制消费者依法请求支付违约金、损害赔偿的权利；(四)排除、限制消费者依法选择调解、申诉或者提起诉讼解决争议的权利 应当退还消费者冲印费用，并按照损坏或者丢失胶卷、底片价格的10倍予以赔偿。经营者造成消费者数据资料损坏或者丢失的，应当退还消费者冲印、制作费用， ...
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租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者 经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的 ...
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同规格的商品；经营者未更换的，每延期1日按商品价款2‰的标准赔偿消费者因延误使用该商品遭受的损失，或者提供同类商品供消费者在维修期间使用 商品或者接受服务过程中的人身安全。造成消费者人身伤害的，经营者应当承担民事赔偿责任。第二十条 经营者应当制定和执行文明服务、售后服务以及接受消费者监督的规章制度， ...
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在保险公司投保的商品或者服务项目，给消费者造成损害的，应当由经营者直接赔偿损失。第三十三条消费者在商品交易市场、展销会购买商品或者接受服务，其 的，由其所在单位或上级行政主管部门给予行政处分；造成损失的，依法承担赔偿责任。第五十三条国家机关工作人员，玩忽职守、徇私舞弊或者包庇经营者侵害消费者合法权益 ...
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人身、财产损害的，房地产经营者和负有责任的勘察、设计、施工承包人应当承担连带赔偿责任。第三十条住宅区业主委员会有权按规定选择物业管理公司；物业管理公司未 服务者可以依法向负有责任的生产者或者其他经营者追偿。经营者因提供假冒伪劣商品承担加倍赔偿责任的，不得以消费者购买商品数量过多为由免责。第五十二条供水 ...
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；经营者未在原定演出时间三日前以相应的广告宣传方式告知消费者的，还应当赔偿消费者必需支付的交通费、误工资等合理费用。第三十三条中介机构应当按照自愿 的，应当采取紧急措施告知消费者，召回该商品进行免费修理、更换或者销毁，并赔偿由此给消费者造成的损失，同时应当向有关行政管理部门和消费者协会报告。经营者提供 ...
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的，场地、设施的提供者以及营业执照的出借者应当负连带民事责任不得拒绝消费者的赔偿要求。损害消费者权益的企业分立或者合并，变更后承受其权利、义务的企业， ，场地、设施的提供者以及营业执照的出借者应当负连带民事责任，不得拒绝消费者的赔偿要求。损害消费者权益的企业分立或者合并，变更后承受其权利、义务的企业， ...
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的工作不能按时完成的，由相关负责人和责任人按20元/天向业户支付误工费赔偿。南昌市交通局举报投诉电话：6809340、6809546受理部门：监察室、法规科。南昌市公路运输 元。8、在对外服务过程中，如违反职工道德规定与用户发生争吵，赔偿用户20元。五、投诉程序1、公司设社会服务承诺制度监察小组，负责 ...
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