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江苏省工商行政管理局:你局转来扬州市工商行政管理局《关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定的请示》收悉。经研究,答复如下:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定的欺诈消费者行为的赔偿责任,属于民事赔偿责任;《欺诈消费者行为处罚办法》(国家工商行政管理局令第50号公布)第六 ...
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充分发挥知识产权审判职能作用推动社会主义文化大发展大繁荣和促进经济自主协调发展若干问题的意见为深入贯彻十七届六中全会、中央经济工作会议精神和“十二五”规划 能够认定网络服务提供者具有明知或者应知的情形外,追究网络服务提供者的侵权赔偿责任应当以首先适用“通知与移除”规则为前提,既要防止降低网络服务提供者 ...
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联运管理处:根据《国家经贸委、国家计委关于加强联运代理服务市场管理规范收费行为有关问题的通知》(计价格[1999]516号)文件精神,及本市有关规定,结合实际情况,市 发生货损、货差、丢失或未按时完成联运的,按委托书的约定,承担赔偿责任。 十五、旅客、货物联运代理人必须严格执行国家和市价格主管部门制定 ...
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和治理产权交易中的腐败现象及不正之风,现就进一步完善我省国有、集体产权交易有关问题通知如下:一、凡我省行政区域内进行的公有产权(包括国有、集体产权),发生产权 办理有关变更手续。因场外交易造成国有、集体资产损失的,除追究交易双方的赔偿责任外,由主管部门对其法定代表人和责任人予以行政处罚;构成犯罪的,由 ...
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商品或者接受服务过程中的人身安全。造成消费者人身伤害的,经营者应当承担民事赔偿责任。第二十条 经营者应当制定和执行文明服务、售后服务以及接受消费者监督的规章制度, 不存在质量问题的,检测费用由消费者承担。商品或者服务难于检测的,经营者应当提供自己无过错的证据;不能提供无过错证据的,由经营者承担责任。第 ...
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消费者权益的企业分立或者合并,变更后承受其权利、义务的企业,应当承担赔偿责任。第十一条 经营者应当建立文明服务、售后服务以及接受消费者监督等规章制度, 仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第二十一条 经营者和消费者对商品质量问题有争议的,可以通过约定送法定的质量检验机构鉴定。鉴定费用由经营者先行 ...
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或者退还已收取的费用;给消费者造成人身伤害以及其他不良后果的,应当依法承担赔偿责任。第二十九条食品经营者不得经营有毒、有害、变质以及超过保质期的食品; )受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解,就投诉涉及的商品和服务质量问题,可以提请法定鉴定机构鉴定;(六)对侵害消费者合法权益的行为,通过大众传播 ...
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措施,加强对消费者权益保护工作的领导,研究、解决消费者权益保护工作中的重大问题,组织、协调、督促有关行政管理部门做好保护消费者权益的工作。工商、质量技术 责任的生产者或者其他经营者追偿。经营者因提供假冒伪劣商品承担加倍赔偿责任的,不得以消费者购买商品数量过多为由免责。第五十二条供水、供电、供气、邮政 ...
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的合法权益。招生宣传不真实或者没有履行承诺,给受教育者造成损失的,应当依法承担赔偿责任。第三十六条从事食品、药品以及其他行业的经营者,应当按照法律、法规 或者服务的;(三)商品在国家规定、合同约定或者经营者承诺的保修期内发生质量问题,经营者拒绝修理或者不具备修理能力又不委托他人修理的;(四)经营者承担 ...
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人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作为真实、明确的答复。 商店提供商品应当明码标价。 关联法规 ,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不得提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。 关联法规:地方政府规章(1)条第七章 法律 ...
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