或符合标准的证明文件；(四)直销员计酬、奖励制度；(五)直销产品退换货办法、退换货地点及退换货情况；(六)售后服务部门、职能、投诉电话、投诉处理程序；(七) 签订的推销合同中关于直销企业和直销员的权利、义务，直销员解约制度，直销员退换货办法，计酬办法及奖励制度，法律责任及其他相关规定；(八)直销培训员 ...
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交易中出现操作错误投诉，并帮助用户取消交易，但因具体情况无法撤销的除外。6.7货物退换平台经营者应当通过合同或其他方式要求站内经营者依照国家有关规定，实施商品售后服务和退换货制度，对于违反商品售后服务和退换货制度规定的站内经营者，平台经营者应当受理消费者的投诉，并可依照合同追究 ...
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服务的名称、品牌、种类、数量、质量、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等主要信息，严禁虚假宣传、以次充好，不得销售法律法规明确禁止销售的商品 商品的品质及服务质量，不得单方面无理由取消订单，不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍，不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。七、 ...
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商品或者服务的名称、种类、数量、质量、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等主要信息，采取安全保障措施，确保促销行为安全可靠，并按照承诺提供 商品（包 括有奖销售的奖品、赠品）的售后服务水平，不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍，不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。四、 ...
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网点具体方案。方案应能满足不同地区最终消费者、直销员了解商品性能、价格并便于退换货的要求。服务网点不得设在居民住宅、学校、医院、部队、政府机关等场所 向省级商务主管部门出具该服务网点方案可便于并满足当地最终消费者、直销员了解产品性能、价格和退换货的要求，且未设在居民住宅、直销员了解产品性能、价格和退换 ...
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。凡虚构奖品、赠品价值的，在可确认的情况下，消费者可以向零售商索取虚构的奖品、赠品价值额超出其实际价值部分的现金赔偿。第十条零售商不得以促销为由拒绝有奖销售的奖品、赠品退换货，不得给消费者退换货设置障碍。第十一条凡虚构清仓、拆迁、停业、歇业、转行等事由开展促销活动的均 ...
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零售商应当即时开具，并不得要求消费者负担额外的费用。第十八条零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。第十九条鼓励行业协会建立商业零售企业信用档案，加强自律，引导零售商开展合法、公平、诚实信用的促销活动。第二十条单店营业面积在3000平方米以上的零售商，以 ...
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地向社会公众进行信息披露，并自觉接受政府相关部门的监督检查和社会公众的监督。 八、关于退换货监督管理。工商行政管理机关要监督直销企业建立并严格执行退换货制度，以确保直销员和消费者的合法权益。规范直销企业行为，监管直销经营活动，维护直销市场秩序，保护消费者的合法权益和社会公共利益，是工商行政管理 ...
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零售商应当即时开具，并不得要求消费者负担额外的费用。第十八条 零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。第十九条 鼓励行业协会建立商业零售企业信用档案，加强自律，引导零售商开展合法、公平、诚实信用的促销活动。第二十条 单店营业面积在3000平方米以上的零售商，以 ...
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服务网点方案应符合下列条件：(一)便于满足最终消费者、直销员了解商品性能、价格和退换货等要求；(二)服务网点不得设在居民住宅、学校、医院、部队、政府机关 可便于并满足本县/市/区消费者、直销员了解XX(申报直销企业名称)产品性能、价格和退换货的要求，且服务网点未设在居民住宅、学校、医院、部队、政府机关 ...
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