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确认书)制度。经营者应当于消费者在网上确认交易条件后的约定时间内,以电子邮件方式将确认书发送至消费者指定的邮箱。确认书包括下列主要内容:商品经营者的名称 经营者不得以实际收到货款为由拒绝履行交易合同。第十九条经营者应当在约定时间内将所交易的商品送至消费者指定的地点,由消费者或其委托的人员签收。消费者 ...
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内容。行政复议材料签收单一式两份,一份交提交人,一份由行政复议机构留存。邮寄递交行政复议申请的,工商总局相关部门应当及时将邮件交行政复议机构 认为被申请人不履行法定职责的,应当提供曾经要求被申请人履行法定职责而被申请人履行的证明材料。(四)委托代理人参加行政复议的,应当提交授权委托书。授权委托书应当 ...
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规定范围的。第十四条投诉应当向投诉机构提交投诉书。以口头、电话、电子邮件等形式投诉的,应当在投诉受理后补交投诉书。投诉书应当以中文书写,以其他文字 提出处理意见;也可以根据具体情况移交有关部门处理。有关部门应当在1个工作日内签收,10个工作日内提出书面处理意见,并答复投诉机构。投诉机构在终止调查、协调 ...
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