经营者应当履行下列义务：(一)接受有关行政管理部门对其服务质量、旅游安全、服务收费和其他经营情况的监督管理；(二)为旅游者提供的服务必须符合国家标准或行业标准 部门的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私枉法、收受贿赂，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依照国家有关规定给予行政处分。第五十四条 ...
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三)尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰；(四)自觉维护旅游秩序，遵守旅游安全和卫生规定；(五)履行旅游合同，不得向旅游从业人员提出违反其职业道德的不合理要求；(六 人民共和国治安管理处罚条例》予以处罚；构成犯罪的，由司法机关依法追究其刑事责任。关联法规：全国人大法律（1）条第五十七条国家机关工作人员在 ...
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)依法应当遵守的其他规定。关联法规：全国人大法律（1）条第十六条旅游经营者应当建立健全旅游安全管理责任制，并采取下列措施，保障旅游者的人身和财产安全 设施损坏的，旅游者应当承担赔偿责任。第二十八条旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，按照下列方式解决：(一)按照旅游合同的约定，双方协商解决 ...
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内容应文明、健康；(四)按照规定的行程安排旅游者的旅行和游览活动，不得违反合同约定增加、减少游览项目，改变行程计划中的景点、餐饮点和购物点，增加 ，及时进行疏导；(三)加强运输市场管理，保障客运安全和道路畅通；(四)加强旅游安全管理，防止发生重大安全事故；(五)建立健全紧急救援系统，及时开展救援工作。 ...
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规定：(一)建立管理制度，按照旅游业国家标准和行业标准、经营范围以及旅游合同提供服务；(二)公开旅游服务项目、标准和价格；(三)对从业人员进行法制教育、职业道德 向社会公布。第三十二条旅游行政管理部门对未履行安全责任或者服务设施、设备不符合保障旅游者人身、财物安全要求的旅游经营者，应当责令限期整改，并 ...
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旅游经营者之间的业务联系包括有偿中介活动，应依法签订合同，明确双方权利、义务及违约责任等。第十四条 旅游经营者必须遵守国家法律、法规，遵循诚实信用、公平 ，实行质量理赔制度，理赔的具体实施办法由市人民政府制定。第四章 旅游安全第三十三条 贯彻安全第一、预防为主的方针，坚持统一指导，分级管理的原则。第 ...
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对旅行社的经营行为实施监督，对举报的内容一经查实，属旅行社责任的，除追究旅行社责任外，对举报人实施奖励。(5)建立和完善征求旅游者意见的制度和 启动旅行社资质等级评定工作。市旅游局牵头，区县(自治县、市)旅游局配合(二)规范旅游经营合同，统一制定旅行社与导游、导游公司、餐饮住宿单位、车船公司、购物场所 ...
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工作的落实情况和绩效，对主题年各项工作落实不力、出现重大旅游安全事故、出现重大旅游质量案件和旅游投诉数量较多的城市，国家旅游局将商省级旅游局，由国家 对外以公司名义独立开展经营活动并承担法律责任，但不得从事旅行社业务。公司在具体业务工作中，应依照有关法律、法规，通过合同、协议、保险等形式明确与导游人员 ...
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，按规定推荐旅游者购买意外保险。第三十条旅行社、导游人员和其他从业人员应当严格履行旅游合同；需要变更合同的，应当征得旅游者书面同意，并承担相应增加的 违反旅游安全管理规定的，由旅游、安全生产监督管理、质量技术监督等有关部门依照各自职责依法予以处理；造成旅游者人身损害或者财产损失的，应当依法承担赔偿责任 ...
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国内旅游组团社和地接社的权利、义务及责任，对于规范组团社与地接社的合同关系和提升旅游服务质量等具有重要意义。二、结合实际积极推行示范文本。各地 合同前向对方提供营业执照、业务经营许可证（分社备案登记证明）、旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更，变更 ...
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