异地理赔管理制度和考核奖惩办法。按照“异地出险，就地理赔”原则，建立信息管理系统和网络，搭建省间代查勘、代定损、代赔付操作平台，规范实务流程和操作规则， 十九条公司应建立“首问负责制”，保证流程顺畅，不互相推诿。最先受理客户咨询、投诉的人员作为首问责任人，负责处理或督促相关部门解决客户提出的各类问题， ...
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包括发放宣传资料、知识竞赛、现场咨询、"四进"等），少1项扣0．5分。 B．5信息网络与政务公开 建立信息网络平台，实施电子政务，并进行信息 拨付办法或使用管理办法、现有设备登记表；5) 应急救援预案及演练情况；6) 纪检监察部门投诉及处理记录、人民来信及处理记录、各类台帐、安全检查记录等。4、 测评 ...
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投诉或监督，并提供信件是否公开的选择。 1 ◆提供的投诉渠道在网站上表现不直接；或信息通过邮箱形式发送，使用不便捷；或未提供信件公开与否的 提示。 1 ◆定期进行漏洞扫描或提供系统升级和补丁下载信息。 0.5 ◆未对网络进行安全监测。 0 6.3人员培训情况 3 6.3.1人员培训 3 ◆定期组织网站 ...
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，在线访谈的内容质量、访谈频率 在线论坛 3 能够登陆主网站论坛回复市民相应的咨询留言 网上信访处理 3 能够按时回复市长信箱相关信件并有选择地公布结果 网站质量 在线方式，向政府反映问题，重点考核咨询投诉方式的种类及利用网络完成投诉受理的程度。如果没有投诉栏目，无法提供投诉电话和邮箱，则本项指标得 ...
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分析、市场营销、政策指导，并利用银行网点、服务网络等优势，为非公有制企业提供信贷、结算、财务和信息咨询、投资理财等方面的服务。(二十五)创新 效果。(七十八)加强督查落实。市和区县人民政府监察部门要加强效能监察，建立投诉专线与投诉信箱，对各级行政部门促进个体私营等非公有制经济发展政策的贯彻落实情况进行 ...
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管理系统和信息网络，实现信息收集、发布功能，为交易各方主体及驻场部门提供高效的网络化办公系统。6、提供法律、法规、政策、基本建设程序等咨询服务，提供有关 ，因特殊情况不便立即进行的，可待情况解除后进行。8、负责受理举报、投诉工作的人员必须恪守职责，廉洁奉公，保守秘密。9、部门领导负责对受理举报、投诉 ...
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一周为本市的未成年人保护宣传周。第十三条 未成年人保护委员会应当建立完善未成年人保护咨询制度，利用社会各类保护未成年人的资源和力量，通过未成年人保护综合服务平台向未成年人 元以上一万五千元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至吊销《网络文化经营许可证》。第五十七条 医疗机构及其医务人员违反本规定第四 ...
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编制项目建议书、项目可行性研究报告、项目初步设计，由市信息产业部门组织专家或咨询机构进行评审后，提出初审意见，报市计划部门按权限审批或者审核。未经市 时期应急处置制度、安全教育和培训制度、违法案件24小时报告和协助查处制度、网络安全漏洞检测和病毒检测制度、安全技术管理制度以及其它与安全保护相关的管理 ...
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提咨询请求超越本部门职责范围的,要详细告知原因、提出解决问题的建议。(五)面向社会、公众发布与本部门、本单位职能相关的社会、经济、生活等方面的 政务信息,参与主网站开展的公众交流互动活动,按照主网站提供的受理反馈和监督投诉机制,开展网上办事,接受社会监督。各区县政府、高新区管委会、市政府各部门、各有关 ...
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实行“八统一”，即：统一制作挂牌、统一硬件设施标准、统一政务公开规定、统一网络建设要求、统一窗口管理制度、统一服务运作模式、统一人员行为规范、统一组织考核 分中心及部门的形象。第十二条分中心应当统一设置综合咨询、办事、收费和投诉受理窗口(或公示受理投诉电话和受理投诉部门)，组成完整的服务系统。综合咨询 ...
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