降低服务标准的，应当合理返还已经收取的相应的服务费用。因旅行社的过错未能履行旅游合同，给旅游者造成损失的，应当依法赔偿。 第二十八条旅行社实行质量保证金制度。 ，不得有危害国家安全、荣誉和利益，以及容易使边境接壤国产生误解的言论和行为。 第四十条严禁出境旅游者滞留境外不归。旅游者在境外滞留不归的，旅游 ...
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未在本省办理营业执照和旅行社业务经营许可证的旅行社，不得在本省经营旅行社业务。旅游经营者应当在核定的经营范围内从事经营活动。第二十二条 鼓励相关行业或者 导游员、旅游车司机应当严格按照旅行社与旅游者签订的旅游合同约定和服务标准提供服务，不得擅自减少旅游服务项目，改变旅游行程或者降低服务标准。第三十一条 ...
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依法治旅完善地方性旅游法规体系加强旅游执法监督抓好省市两级旅游质量监督管理机构建设优秀旅游城市要组建旅游监察大队及时处理游客投诉要建立旅游合同纠纷仲裁机构制定 出境游组团社每两年要重新审核一次有重大违规行为要取消其出境旅游经营资格对国际旅行社外联接待业务实行目标管理对长期不开展外联接待业务要取消其经营 ...
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监督。抓好省、市两级旅游质量监督管理机构建设，优秀旅游城市要组建旅游监察大队，及时处理游客投诉。要建立旅游合同纠纷仲裁机构，制定旅游纠纷仲裁办法。积极推进旅游 对出境游组团社，每两年要重新审核一次，有重大违规行为的，要取消其出境旅游经营资格。对国际旅行社的外联、接待业务实行目标管理，对长期不开展外联、 ...
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。旅游管理部门应当按国家规定加强对质量保证金的财务管理。第二十三条 旅行社应按旅游合同约定提供服务。所提供服务不得低于国家标准或行业标准。因不可抗拒的原因， 费用。第二十四条 旅行社为接待旅游者聘用的导游和为组织旅游者出境聘用的领队，应持有关旅游管理部门颁发的资格证书。关联法规：地方人大法规（1）条 ...
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对当年新招用持《再就业优惠证》人员，与其签订1年以上劳动合同，并依法缴纳社会保险的旅游服务企业，按实际招用人数予以定额每人每年4800元，依次减免营业税 海关、外事等有关部门要结合我省实际，创造条件支持边境旅游和出境旅游的发展。进一步促进图们江区域旅游交流与合作。积极争取长春、吉林等市加入“赴港澳自由 ...
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。旅游者有特殊要求的，可以与旅行社特别约定。第三十二条旅行社与旅游者订立旅游合同之前，应当向旅游者告知下列注意事项，必要时提供相关资料：（一）旅游地可能 给旅游者带来风险的社会治安、气候和水土条件；（三）旅游中可能产生的危害或者风险；（四）向出境的旅游者说明旅游地有关注意事项；（五）旅游者要求说明的 ...
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的治理工作，加强对旅游广告、旅游合同的市场监管，进一步规范旅行社的经营行为，有效打击“挂靠承包”等出售转让旅行社经营权行为。要继续加强出境游市场规范，不断 游客的文明礼仪教育，特别要加强对出国游客的礼仪规范培训，引导他们文明旅游，礼貌交往。继续深化创建文明风景旅游区活动，进一步提高景区的建设和管理水平 ...
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报送统计报表和提供有关信息资料，不得伪造统计报表和提供虚假数据。第十七条 旅游经营者要公开服务项目和收费标准，明码标价，不得擅自提高物价主管部门制定的收费标准 ；（五）自觉遵守中国公民国内旅游文明行为公约和中国公民出境旅游文明行为指南；（六）法律、法规、规章等有关规定及旅游合同中约定的义务。第二十四条 ...
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拒绝无行政执法证件人员的检查；(三)有权拒绝旅游者违反法律、法规和社会公德以及超出旅游合同约定的要求；(四)法律、法规规定的其他权利。第十五条旅游 》核定的业务范围从事经营活动。旅行社从事旅游者出境(国)旅游经营活动的，应当经自治区旅游管理部门进行资格审核，报国家旅游管理部门审批，并按规定办理有关手续 ...
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