值班人员要进行安全教育和培训， 包括通讯设施使用、应急预案启动和突发事件处理程序等方面的培训。值班人员要坚守岗位、尽职尽责，对发生的突发事件和有关 刑事案件的发生。(二)要针对可能出现的各种突发事件(包括群体性上访事件、医患矛盾和医疗纠纷引发的各类治安问题等)和灾害事故，制定和完善各类应急处置工作预案 ...
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医疗机构民主科学管理，依法执业，提高医疗机构的医疗服务能力，构建和谐的医患关系，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中共中央办公厅、国务院办公厅关于 设备检查以及诊疗价格；医院投诉管理部门及其办公地点、联系方式；医疗纠纷处理的途径和程序，按照规定提供医疗文书等信息资料服务等。3.对内部职工公开 ...
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等收费信息;医疗机构的药品、仪器设备检查以及诊疗价格;医院投诉管理部门及其办公地点、联系方式;医疗纠纷处理的途径和程序，按照规定提供医疗文书等信息资料服务等。3.对内部职工公开情况，包括重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况;职工权益保障;药品、设备等 ...
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保险、医疗机构责任保险等多种医疗执业保险，利用保险机制化解医疗风险，减少医疗纠纷，促进和谐医患关系的构建。（十二）探索投资医疗机构。根据《医改意见》有关精神 委托方同意，做好移交等善后工作，并提前向保监局报告，说明退出原因、退出程序、遗留问题处理以及相关情况；每年1月和7月20日之前，保险公司及其分支 ...
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等候时间。要加强医患沟通，对患者和家属关心的诊断、治疗、手术、用药等问题要耐心地解释说明。要畅通投诉渠道，及时处理化解矛盾和纠纷。要全面推行 人员配备到纪检监察岗位上来。各级纪检监察部门要加强内部制度建设，完善工作制度和工作程序，提高制度化、规范化管理水平。（二）加强思想政治教育和业务学习。各级纪检 ...
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值班人员要进行安全教育和培训，包括通讯设施使用、应急预案启动和突发事件处理程序等方面的培训。各医疗机构要按照我局《关于2007年元旦春节期间本市 传染病疫情的动态分析，并针对可能出现的各种突发事件(包括群体性上访事件、医患矛盾和医疗纠纷引发的各类治安问题等)和灾害事故，按照各类应急处置工作预案，落实 ...
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举办的对外服务的医疗机构以及其他医疗机构原则上定为营利性医疗机构。依照规定程序审定的非营利性和营利性医疗机构名称，通过媒体向市民公布。第二步：在完成 文明医院活动，加强医院质量管理、行业作风建设和职业道德建设，防止和减少医疗纠纷，提高和维护医院的良好信誉。(七)改革医院药品管理制度实行医疗、药品费用 ...
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。 (六)加强对企事业单位使用农民工情况的监督检查，及时受理农民工与用人单位的劳动纠纷案件和劳动争议仲裁案件，查处用工单位不与务工人员签订劳动合同、不缴纳社会 收费标准；建立满意度调查结果公开通报制度，定期在新闻媒体上公开发布。完善医患沟通制度，主动向患者或家属介绍疾病的诊断情况、治疗方法、治疗效果和 ...
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渠道，通过设立投诉举报箱、走访社区居民等形式，及时发现和化解价格矛盾、价格纠纷，切实维护社区居民的合法权益。(三)价格服务进企业加强企事业单位物价员队伍 利民”的新气象。各基层价格服务站点，要通过公开工作职责、举报电话、办事程序和服务承诺等形式，通过向居民(农户、企业)发送价格政策宣传资料、发布生活 ...
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建立统一的医疗责任保险，促进医患关系的平衡，保障医疗机构和患者的合法权益。针对旅行社在责任范围、赔偿限额、救援服务、理赔程序和无过错责任等方面的 加强从业人员诚信教育，强化失信惩戒机制。要加强保险行业自律组织建设。建立保险纠纷快速处理机制，维护保险市场秩序，切实保障被保险人合法权益。 七、加大政策支持 ...
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