奖励保护消费者权益有功的单位和个人等。 第六条消费者与经营者发生消费纠纷，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关 七日以上的试用期。在试用期内商品出现内在质量问题的，经营者负责免费更换或者退货，并承担运输等合理费用。违者由工商行政管理部门责令其改正，处以五 ...
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条国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督管理部门或者国务院产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证 实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下 ...
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，并且不存在危及人体健康、人身安全、财产安全等不合理危险的，经有关部门批准可以降价销售，但必须在产品或者包装的显著部位标明“处理品”、“次品”或者“等外品”字样。不得以 第十一条和第三十八条的规定，拒绝承担修理、更换、退货、赔偿责任的，可以处申诉产品货值一倍以上五倍以下罚款。接受处罚后仍拒绝承担修理、 ...
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，由监督检查部门对销售者处以该商品价款一倍以上五倍以下的罚款。前款规定的退货、赔偿损失责任不予免除。第十二条任何单位或个人转移、隐匿、销毁、出售 之日起十五日内向作出处罚决定的监督检查部门的上一级主管部门申请复议；当事人也可以在接到处罚决定书之日起十五日内直接向人民法院起诉。当事人逾期不申请复议，也不 ...
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需要，不能在规定期限内作出认定结论的，经技术监督行政管理部门负责人批准，可以适当延长查封、扣押期限，但延长期限不得超过10日。行政执法人员在抽取检验样品 的修理、更换、退货和赔偿损失的，责令限期改正；拒不改正的，处以该产品货值1至5倍的罚款。对违反本规定的单位负责人和直接责任者可以并处10000元以下 ...
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的修理、更换、退货和赔偿损失的，责令限期改正；拒不改正的，处以该产品货值1至5倍的罚款。对违反本规定的单位负责人和直接责任者可以并处10000元以下的 本规定的同一违法行为，不得重复处罚。第三十三条 当事人对行政处理不服的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。第三十四条 产品质量监督管理人员滥用职权、 ...
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为消费者调换相同型号、规格的商品；经营者无相同型号、规格商品的，消费者可以要求退货，经营者不得收取折旧费及其他费用。经营者承担包退责任的，应当一次退 侵害消费者合法权益的案件。消费者的申诉涉及两个以上行政部门管理范围的，消费者可以选定其中一个行政部门申诉。第四十五条县级以上工商行政管理部门查处涉嫌侵害 ...
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几个问题：(1)正常的企业非生产性(办公照明、空调使用等)用电占比例很小，可以忽略不记。但对差异额较大的，应分析是否存在隐瞒产量，少 原料投入产出比评估期各类糕点销量=期初库存数量+评估期生产数量×(1-当期各类糕点退货率)-期末库存数量评估期销售额=评估期各类糕点销量×当期各类糕点销售单价评估问题值 ...
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受到损害时，有权要求生产者或者销售者按规定负责修理、更换、退货或者赔偿损失。交涉无效的，可以向技术监督行政管理部门及有关管理部门申诉，技术监督行政 审批。构成犯罪的，依法追究刑事责任。用户和消费者因产品质量受到损害的，可以向人民法院起诉。(注：根据1997年11月8日长春市人民代表大会常务委员会公告第 ...
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争议的解决第十八条 消费者和经营者发生消费者权益争议(以下简称权益争议)的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关 服务时附加不合理条件的；(四)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求故意拖延或者无理拒绝 ...
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