旅游管理部门按国家有关规定设立的旅游质量监督管理所，负责受理旅游质量投诉，按委托权限开展旅游服务质量检查。第十九条 外地旅游船在本市行政辖区内从事旅游 。旅游管理部门应当按国家规定加强对质量保证金的财务管理。第二十三条 旅行社应按旅游合同约定提供服务。所提供服务不得低于国家标准或行业标准。因不可抗拒的 ...
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六)旅游意外保险；(七)违约责任和纠纷的解决；(八)双方约定的其他内容。旅行社提供格式合同的，应当符合《中华人民共和国合同法》的规定，遵循公平原则并向 旅游经营者的安全与卫生措施进行检查、验收，不合格者，不准营业。第四十条 旅行社应按照国家有关规定，为旅游者办理旅游意外保险。旅游饭店和旅游涉外定点车船 ...
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的收款单位和在途资金的汇出单位等设置明细帐。采用信用证付款方式的企业，委托银行开出的信用证，可在本科目中增设“信用证存款”明细科目核算。第111号 、浴池、照相、洗染、修理等企业应按营业收入的一定比例计算交纳营业税；旅行社应按营业收入净额(营业收入扣除代收代付的房费、餐费、交通费等费用)计算交纳营业税 ...
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服务推荐标志。第十九条 本市国家机关、事业单位和社会团体的公务活动，可以委托旅行社安排交通、住宿、餐饮和会务等事项。第二十条本市鼓励和支持开发具有北京 法律、法规规定的收费和摊派；有权拒绝违反法律、法规、社会公德或者旅游合同约定内容的要求。第二十八条 从事旅游经营活动，应当依法取得营业执照；按照有关 ...
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有关法律、法规的规定，自行收集或者召集有关当事人进行调查。第二十一条 需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》， 因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的；（二）因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留，而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理 ...
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第十八条国家机关、国有企业、事业单位和社会团体可以按照公开、公平、公正的原则，委托旅行社安排交通、住宿、餐饮、会务等公务活动服务事项。第十九条市和区（市 由旅游行政主管部门责令退还；拒不退还的，在旅游服务质量保证金中扣除，并处以超出合同价差15％以上部分5倍以上10倍以下罚款。第四十二条违反本条例第三 ...
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保护。?旅游者应当尊重社会公德，爱护旅游资源和生态环境，爱护旅游设施，履行旅游合同约定的义务。?旅游经营者应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则和职业道德。 。第十七条国家机关、企业、事业单位和社会团体组织的公务活动，可以委托旅行社提供交通、住宿、餐饮、会务等服务。?鼓励旅游经营者利用有关专业会议、 ...
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市旅游行政主管部门和市工商行政管理部门共同制订、公布。第十二条旅行社应当将一日游合同以及招徕、接待旅游者的其他资料制成业务档案，以备旅游行政主管部门核查 业务档案保存期为2年。第十三条从事一日游的旅行社、导游员和机动车驾驶员不得有下列行为：（一）委托非旅行社单位或个人代理经营收客业务以及采取其他不正当 ...
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与特点，厦门市旅游局改版印制了“散客一日游行程约定单”，该单集行程安排、一日游合同为一体，操作简便。现将使用新版“散客一日游行程约定单”的有关问题通知如下： 导游员执行带团任务时，必须在“委托”一栏内加盖旅行社公章（部门章无效）。七、市旅游局将对旅行社与旅游者签定书面合同的执行情况进行不定期的检查。 ...
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经营许可证》和营业执照置于营业场所醒目位置。不得转让或变相转让《旅行社业务经营许可证》。旅行社应当按照旅行合同或旅游者的约定提供服务，自觉维护旅游者的合法权益。 30天，可以并处人民币5000元以上2 万元以下的罚款。情节严重的，吊销《旅行社业务经营许可证》。关联法规：国务院行政法规（1）条第四十八条 ...
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