和价格，景区、景点门票价格；(六)旅游意外保险；(七)违约责任和纠纷的解决；(八)双方约定的其他内容。旅行社提供格式合同的，应当符合《中华人民共和国合同法》 资源、环境和旅游区的历史文物等自然文化遗产；(四)爱护旅游公共设施；(五)遵守旅游秩序，维护旅游安全与卫生；(六)法律、法规规定的其他义务。第七 ...
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对其服务质量、旅游安全、服务收费和其他经营情况的监督检查；（三）公开服务项目、服务标准和收费标准，不得以任何手段欺骗和误导旅游者；（四）严格履行合同约定的服务标准 责令停业，没收非法经营额，并处非法经营额一至二倍的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四十四条违反本条例第十八条、第十九条规定，由市旅游 ...
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十二条宾馆、饭店、旅行社未协商一致，擅自变更或者解除合同的，违约方应当依法承担违约责任。第二十三条旅游景区景点应当根据接待需要，设置地域界限标志、服务设施和 的消防、救护等设施和设备，健全紧急救援体系。第二十四条经营涉及人身安全的特种旅游项目和客运索道、缆车等设施和设备的，在安装调试经法定检验机构检验 ...
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体系，制定应急预案，建立旅游突发事件应对机制。 旅游经营者应当建立健全旅游安全管理制度，制定旅游安全事故应急预案，开展旅游安全教育培训，组织安全应急演练。 第四章 经营行为实施监督检查，有权对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他相关资料进行查阅、复制。 第五章 法律责任 第四十四条 违反本条例第三十一 ...
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质量自评和改进。3、强化安全责任。要健全和完善旅行社安全应急预案，每年至少安排一次演练。要强化安全意识，加强对旅游车辆和旅游餐饮单位的采购管理。必须按照 预约书》，确保做到不租用无营运证的车辆，不与超范围经营的旅游包车签订用车合同。在使用旅游包车前，旅行社要组织查验相关车辆的营运证和二级维护、日趟检 ...
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旅游合同，明确服务项目、期间、收费标准及违约责任等事项。旅行社与旅游者订立旅游合同之前，应当向旅游者告知下列注意事项，必要时提供相关资料：（一）旅游地可能引起 六条违反本条例规定的其他违法行为，涉及文物保护、自然风景区保护、环境保护、旅游安全等方面的法律、法规规定的，由相关部门依法予以处罚。第五十七条 ...
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项目的收费应当明码标价。第十六条旅游经营者之间的业务往来应当签订合同，明确约定双方的权利、义务和违约责任。旅游经营者之间按照合同约定收取的折扣，必须如实入帐， 相适应的专（兼）职人员和必要的旅游安全设施、设备，保障旅游者的人身、财产安全。发生旅游安全事故时，旅游经营者应当及时采取救护措施，并在二十四小 ...
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、法规规定的其他权利。第十八条旅游者应当遵守旅游秩序和有关旅游安全、环境卫生规定，履行旅游合同或者约定，爱护旅游资源和设施，尊重旅游地民族的风俗习惯和宗教信仰 、法规的，由县级以上人民政府有关行政管理部门依法处理；触犯刑律的，依法追究刑事责任。对同一违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚。第四十七条 ...
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习惯和宗教信仰；（三）自觉保护旅游资源、环境和设施；（四）遵守旅游安全和卫生规定，维护旅游秩序；（五）履行旅游合同或约定。第二十九条旅游者在旅游 职权、徇私舞弊的，由其所在单位或上级主管部门给予行政处分。构成犯罪的，依法追究刑事责任。第五十四条当事人对处罚决定不服，可以在接到处罚决定之日起15日内向 ...
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后，方可上岗。对导游人员实行资格认证制度。未取得相应资格证书的，不得从事导游活动。第十九条旅游经营者必须遵守旅游安全的法规和规章制度，配备必要的旅游 人和直接责任人给予行政处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四十四条旅游经营者违反合同规定，降低旅游服务标准，损害旅游者利益的，应当依法给予赔偿。情节 ...
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