保护办公会议制度，负责组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，支持消费者协会依法履行保护消费者合法权益的职能。其日常工作，由同级工商行政管理部门负责 下达之日起15日内开始调查、处理，最长不超过3个月结案。第二十四条消费者投诉、申诉应当提供实物、发票或者信誉卡等凭证。第二十五条消费者 ...
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单位制的统一和计量器具的准确可靠，监督销售者、服务者准确计量；(八)严格执行物价管理法规，查处价格违法行为；(九)维护市场秩序，查处无证经营、超范围经营、 核实后，可进行公开揭露；(六)协助行政机关查处伪劣商品和假冒商品；(七)接受消费者投诉，转办或直接进行查询、调解，协助、监督有关机关依法处理损害 ...
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商品住房交付使用，并对所销售和租赁的商品住房按照国家规定实行质量保证制度。物业管理组织应当严格执行有关法律、法规规定或者合同约定的服务项目、质量和 事项依法进行调查、调解或者送交有关行政主管部门依法处理；(四)通过大众传播媒介公布消费者投诉的情况及对商品的质量或者服务的信誉进行调查、比较、评议的结果； ...
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。第十条 生产经营者应当自觉接受消费者、有关行政管理部门、消费者组织及其他社会团体、新闻舆论的监督，制定并公布文明服务的规章和制度。第十一条 主办 自身责任造成损失的，生产经营者不承担责任。消费者投诉时弄虚作假，无理取闹，致使生产经营者的声誉受到损害的，承担民事法律责任。第二十三条 对有下列行为之一的 ...
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站意见的通知》精神和有关规定，结合我市实际，现就在全市农村深入开展消费者协会基层分会、红盾护农工作站、12315维权联络站(以下简称“一会两站”)建设 (工作机构图，工作人员档案、投诉举报材料档案，咨询记录簿、投诉登记簿，申诉受理制度、网点管理制度)的基本要求，统一工作职责，统一文书格式，统一工作程序 ...
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。第三条家庭装饰行业管理部门应当设置专门的工作机构或专职人员，负责处理家装工程投诉。第四条家庭装饰行业管理部门对受理的消费者投诉案件。应当根据事实，依照 工程争议终止调解书》。第二十四条家庭装饰行业管理部门应当建立和健全投诉档案管理制度。档案的保管期，可根据投诉的重要性和保留价值等具体情况确定。第二十 ...
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无过错的证据，不能提供无过错证据的，应当承担责任。第三十条消费者组织应当自收到消费者投诉之日起５日内作出是否受理的决定。不予受理的，应当向消费者说明 法律、法规已有处罚规定的，从其规定；法律、法规没有规定的，由工商行政管理部门或者有关行政机关责令改正，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法 ...
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场所、财物，责令被检查的经营者说明商品的来源和数量；经县级以上工商行政管理部门负责人批准，可以封存或者扣留用于违法行为的财物及工具。其他行政部门依照法律、 的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第五十三条消费者协会应当在收到消费者投诉之日起5日内作出是否受理的决定。不予受理的，书面说明 ...
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本条例在本行政区域内的实施。各级人民政府建立保护消费者合法权益办公会议制度，负责组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作；其日常工作，由同级工商 行政管理部门对商品和服务的监督检查，以及消费者协会对消费者投诉的调查。关联法规：全国人大法律（1）条第四章 管理与监督第十条各级工商、物价、 ...
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合法权益保护办公会议制度，协调解决消费者合法权益保护工作中的重大问题，督促有关行政部门依法履行消费者合法权益保护职责。第六条县级以上人民政府工商行政管理部门和质量 。关联法规：地方政府规章（1）条第四十八条消费者协会应当针对消费者投诉的处理情况和消费者的需求，不定期发布消费警示信息和消费指导信息，帮助 ...
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