。第十三条国家、自治区规定或者经营者与消费者约定实行修理、更换、退货的商品，存在质量问题的，经营者应当按照国家、自治区有关规定或者与消费者的约定，负责 调换同型号同规格的商品。无同型号同规格商品的，经营者应当根据消费者的要求予以退货，不得收取折旧费。经营者承担修理责任的，不得收取修理费和其他费用。第十 ...
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各直属检验检疫局对属于本辖区内出口的法定检验检疫货物退运的，应该及时进行退货调查，分析原因。以自检方式实施检验检疫的，重点调查检验检疫机构自身工作质量 ；涉嫌违法的，将按相关法律进行查处。对经查实因检验检疫机构工作质量问题造成退货的，视情节轻重，按有关规定追究责任。9相关记录9．1××检验检疫局出口退 ...
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商品或者服务的；（三）商品在国家规定、合同约定或者经营者承诺的保修期内发生质量问题，经营者拒绝修理或者不具备修理能力又不委托他人修理的；（四）经营者承担免费 运送的，经营者应当承担相应的费用。第四十一条因商品存在质量问题符合退货条件，消费者要求退货的，遇价格下降时，按照原价格退还贷款；价格上涨时，按照 ...
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之一的，经营者应当履行以下义务：（一）商品有质量问题的，自出售之日起七日内，经营者应当予以退货并按商品的发票金额一次性退款；十五日内发生质量问题的 一致，可以调换其他型号、规格的商品，协商达不成一致的，应当根据消费者的要求退货，一次性退还货款，不得收取任何费用。（三）对实行“三包”的大件商品，应当由 ...
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与经营者所作承诺不一致的，消费者自收到商品之日起七日内有权提出退货，经营者应当在七日内向消费者退回货款，并承担消费者支付的邮寄费、通讯费等合理费用 争议可以依法向人民法院提起诉讼。第四十三条 消费者与经营者因商品或者服务的质量问题发生争议需要进行检测、鉴定的，可以由双方约定或者消费争议受理部门委托的 ...
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向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货；直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当自消费者提出换货或者 ，无力向直销员支付报酬或者无力向直销员和消费者支付退货款的；(三)因直销产品问题给消费者造成损失，依法应当进行赔偿，直销企业无正当理由拒绝赔偿或者无力赔偿 ...
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，在补贴资金清算时可由县(区)财政部门按程序上报省财政厅另行解决。(三)退货审核。因质量问题需要退货的，经销售网点同意并在原销售发票上注明“同意退货” 退货”意见，并加盖公章。购买人凭乡镇财政所签署意见的销售发票到原购买网点办理退货手续。六、家电下乡试点工作的组织领导家电下乡试点工作意义重大，时间短、 ...
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消费者的权利和义务。实行“三包”的商品有质量问题的，自售出之日起7日内，经营者应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理；15日内，应当根据消费者 时间。第十七条 对实行“三包”的大件商品，应当由经营者负责修理、更换、退货的，经营者应当上门服务或者负责运送；经营者要求消费者运送的，经营者应当承担运输费 ...
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。以上述方法购买的商品，与广告宣传不一致或者有质量问题的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，经营者应当承担消费者必需支付的合理费用，并不得向 调换同型号同规格的产品。无同型号同规格产品的，经营者应当根据消费者的要求予以退货，不得收取折旧费。经营者按“三包”规定承担修理责任的，应当自收到修理的商品之 ...
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规定或约定的期限内出现故障或影响正常使用的，要求修理、重作、更换、退货；(五)购买商品或接受服务，合法权益受到损害时，要求赔偿，提出批评、建议或 从事经营的；(九)有其他欺诈行为的。第二十一条 经营者提供商品或者服务因质量问题造成消费者人身伤害、残疾、死亡，应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四 ...
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