第二条 市和区、县人民政府建立消费者权益保护办公会议制度，负责组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。本市工商行政管理部门和技术监督、卫生、 、街道、集贸市场、商业网点、企业等建立基层组织，方便消费者投诉。市和区、县人民政府应当支持消费者协会的工作，保障其职能的正常履行和必要的经费。 ...
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；(二)具有与维修业务相适应的维修技术人员；(三)具有保证维修服务质量的操作规程和管理制度；(四)法律、法规、规章规定的其他条件。第七条凡从事列入《机电产品 产品维修企业技术资格等级证书》。第二十二条技术监督部门应当接受消费者对维修质量的投诉，自收到投诉之日起7日内应派员对维修质量纠纷进行调查，并及时 ...
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建立省游客到访中心。建立起游客咨询、服务、投诉的平台。实行“三位一体”的旅游投诉管理制度。加强省级旅游投诉管理，做到有诉必接、有接必查、有 存在严重的欺客宰客、色情敲诈行为的。(十)旅游购物点采取“套老乡包厢购物”欺诈旅游消费者的。(十一)旅游购物点销售假冒伪劣商品的。(十二)旅游企业不按照取得的相应 ...
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及维修记录；(七)承担因自身修理过错造成的责任和损失；(八)妥善处理消费者投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。第七条 生产者(进口者视同生产者)应当承担以下 检验或者鉴定。第三十条 本规定由国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局和信息产业部按职责分工负责解释。第三十一条 本规定从2001年 ...
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处理消费者的投诉和经营者、管理人员的违纪行为。（十八）批发市场、集贸市场除符合以上条件外，还应具备下列条件：１．建立食品安全卫生质量管理制度， ”进行定期或不定期检查，并根据省经贸委部署对“食品放心示范店（市场）”实行年检制度，对检查或年检不合格者责成整改，直至取消其“食品放心示范店（市场）”称号。第 ...
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工作落到实处。（三）完善内控制度建设，确保各项制度落到实处1.各人身保险公司要在全面梳理业务流程和相关内部管理制度的基础上，查漏补缺，将治理销售误导的 公布。（二）保险行业协会要拓宽和畅通保险消费者的投诉渠道，探索建立销售误导投诉纠纷处理标准，逐步建立起销售误导投诉纠纷调解处理机制。（三）保险行业协会 ...
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创新取得新成效，保险消费者对财产保险公司理赔服务投诉明显减少。2.建立健全制度，提高服务能力。到2013年，财产保险公司理赔管理和服务体系进一步健全完善 理赔服务质量评价和信息披露工作的指导和监督，通过加大信息披露力度，引导消费者理性选择保险机构。四、加强和改进财产保险理赔服务质量的工作机制保险业落实 ...
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取得固定场所，通过提供场地、相关设施、物业服务以及其他服务，从事农贸市场经营管理的企业。场内经营者是指在农贸市场内独立从事农副产品交易活动的企业法人、个体 等相关基础管理制度，并建立顾客投诉处理、食品从业人员健康检查登记、计量器具校秤记录、不可食用肉回收等台帐。第十条农贸市场经营管理者应建立消费者权益 ...
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下列服务：（一）在市场显著位置设立公告公示栏或者电子显示屏，公布市场管理制度、管理服务项目及收费标准，市场内商品的价格和商品质量检测等情况；（二 销售的其他物品和商品。第五章 市场监督管理第二十七条 工商行政管理部门对市场进行监督管理，受理消费者投诉，保护消费者合法权益，依法查处违法行为，维护市场交易 ...
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服务： （一）在市场显著位置设立公告公示栏或者电子显示屏，公布市场管理制度、管理服务项目及收费标准，市场内商品的价格和商品质量检测等情况； （ 销售的其他物品和商品。 第五章 市场监督管理 第二十七条 工商行政管理部门对市场进行监督管理，受理消费者投诉，保护消费者合法权益，依法查处违法行为，维护市场 ...
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