；(四)商品在国家规定、经营者与消费者约定或者经营者单方面承诺的包修期内发生质量问题，拒绝修理或者根本不具备修理能力的；(五)国家规定、经营者与消费者约定或者 。第十二条 经营者提供的商品或者服务发生质量问题，应当承担消费者为解决修理、更换、退货及其他责任问题必须支付的合理费用。第十三条 经营者以预 ...
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，向经营者反馈信息，组织消费者评选满意的商品和服务；(五)对涉及消费合法权益的问题，可以向有关部门提出查询，有关部门应当答复；(六)支持消费者或代理不特定的多数 职工平均工资计算。 22、增加一条，作为第三十条：因商品存在质量问题，消费者要求退货的，遇价格下降时，按原价格退还货款；价格上涨时，按新价格 ...
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。第七十条应对所有不合格批进行调查，查明原因并有调查记录。应采取措施防止类似问题再次发生。应建立不合格品的评估及处理规程，并按规程对不合格产品审查，并确定 第八十七条企业应建立并执行以下规程：1．调查产品不合格、退货、用户投诉并有防止此类问题再次发生而采取必要措施的规程。2．分析工艺、生产操作、偏差、 ...
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机构采购金额排序表，报杭州市耗材招标采购工作办公室备案。第四章中标产品的缺货替补与退货第十一条凡因中标企业原因造成缺货的，医疗机构可依照下列替补程序，采购中标产品 或药监部门报告，由工商或药监部门按国家有关法规予以处理；非因产品质量问题要求退货的，必须在到货之日起1个月内提出，且产品的剩余质保期应在6 ...
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，有该类产品生产和质量管理经验。有能力对药包材生产和质量管理中的实际问题作出正确的判断和处理。药包材生产管理部门和质量管理部门负责人不得互相兼任。第 ；四、审核成品发放前批生产记录，决定成品发放；五、审核不合格品处理程序；决定对退货、收回和不合格产品的处理方法。六、对物料、中间产品和成品进行取样、检验 ...
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对所有不合格的产品都必须进行调查并确定原因。调查应有记录并应采取措施，防止问题再次发生。不合格产品的评估及其后续处理应有规程。不合格产品应该按照书面规程审查 十八条 企业应建立和执行以下的规程，并有文件记录：调查不合格产品、客户退货和投诉，并制定防止再次发生类似情况而采取的纠正措施。对工艺过程、操作、 ...
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销售记录应保存至药品有效期后一年。7901 应建立药品退货和收回的书面程序，并有记录。药品退货和收回记录内容应包括品名、批号、规格、数量、 8102 应及时向当地药品监督管理部门报告药品不良反应。8201 药品生产出现重大质量问题时，应及时向当地药品监督管理部门报告。8301 企业应定期组织自检。自检 ...
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服务违反约定的，处理时按原约定收费价格计算。第九条消费者购买商品后，发现有质量问题提出退货时，经营者应当退还全部货款，不得收取任何费用。消费者购买商品后七日内，对花色品种规格不满意提出退货时，只要商品保持原样，经营者应当退还全部货款，不得收取任何费用。下列商品除外：(一)烟酒、 ...
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消费者的权利和义务。实行“三包”的商品有质量问题的，自售出之日起七日内，经营者应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理；十五日内，应当根据 维修占用天数。第十条对实行“三包”的大件商品，应当由经营者负责修理、更换、退货的，经营者应当上门服务或者负责运送；经营者要求消费者运送的，经营者应当承担运输费、 ...
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（四）商品在国家规定、经营者与消费者约定或者经营者单方面承诺的包修期内发生质量问题，拒绝修理或者根本不具备修理能力的；（五）国家规定、经营者与消费者约定 折旧费。第十二条经营者提供的商品或者服务发生质量问题，应当承担消费者为解决修理、更换、退货及其他责任问题必须支付的合理费用。第十三条经营者以预收款 ...
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