民族风俗习惯和宗教信仰;(三)自觉保护旅游资源、环境和设施;(四)遵守旅游秩序和安全、卫生规定;(五)履行旅游合同或者有关规定。第六章 法律责任第 定点经营单位的;(三)转让或者变相转让《旅行社业务经营许可证》的;(四)未经旅游行政管理部门批准,组织中国境内居民出境和边境旅游团组出境的;(五)降低服务 ...
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旅游设施;(三)尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰;(四)遵守旅游秩序和安全、卫生规定;(五)履行旅游合同;(六)法律和法规规定的其他相关义务。 第十三条 与宗教有关的经营活动;(七)法律、法规禁止的其他行为。 第二十一条 旅游经营者应当公开服务项目和收费标准,实行明码标价。 第二十二条 旅行社聘用的 ...
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从业人员进行业务培训和职业道德教育;(二)按照规定及时、真实填报旅游经营情况统计报表;(三)按照旅游合同或者约定,履行对服务对象的承诺,公开标明价格,提供 ,必须按照国家规定交纳质量保证金。质量保证金专门用于赔偿因旅行社及其分支机构在旅游经营活动中的过错或者歇业、解散、破产、合并等给旅游者造成的损失。 ...
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从业人员进行业务培训和职业道德教育;(二)按照规定及时、真实填报旅游经营情况统计报表;(三)按照旅游合同或者约定,履行对服务对象的承诺,公开标明价格,提供 ,必须按照国家规定交纳质量保证金。质量保证金专门用于赔偿因旅行社及其分支机构在旅游经营活动中的过错或者歇业、解散、破产、合并等给旅游者造成的损失。 ...
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话厦门”有奖征文活动。 4、签定同业《诚信经营公约》 3月份,由市旅游协会牵头,鼓励、支持同业企业就诚信待客、优质服务等共同准则签定《诚信 专栏等多种形式,指导游客签定旅游合同、合理消费和正确维权等。 厦门市人民政府 二○○二年 三月十八日附:厦门市旅游市场秩序整顿规范工作责任分解序号责任单位责任分解 ...
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之间因合同纠纷而扣留“人质”、特别是扣留旅游者的纪律,重点加强对以往黄金周期间投诉比较集中的服务环节的监管,对顶风违纪者坚决严惩。“五一”黄金周旅游的 等部门联合开展的“春雷”专项治理行动,以“五一”黄金周为重点,大力整顿出境旅游市场秩序,严厉打击利用出境游渠道非法偷渡,并严肃查处负有直接或连带责任的 ...
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。要在深入调研和广泛征求各方意见的基础上,结合本市实际,合理构建南京市旅游企业诚信经营评价体系,科学设定评价因子,制订评定标准;对旅行社开展'诚信等级' 的行业自律作用,完善协会机构和章程,加强行业标准化工作,制定施行规范的旅游合同范本,监督旅游企业执行;建立旅游企业和从业人员(导游员)诚信档案,加强 ...
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工作作风,本着认真负责的工作态度和精益求精的工作精神,抓紧完善春节黄金周旅游工作各项工作方案,努力做好各项工作,让全市人民度过一个欢乐祥和、丰富多彩、 要做好迎接黄金周的各项工作,组团社与接待社之间绝不允许因合同纠纷而把旅游者当作“人质”扣留。大力规范和整顿出境旅游市场秩序。要严厉打击不法分子利用出境 ...
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责令其向投诉者赔礼道歉、赔偿损失。第十一条当事人应当自觉履行调解书达成的协议和旅游投诉管理部门及有关部门的处理决定。一方当事人对达成的协议反悔的,或者不 就原争议事项向人民法院提起诉讼。第十二条投诉者与被投诉者在旅游合同中签订有仲裁协议的,旅游投诉管理部门应当告知双方当事人到仲裁机构仲裁。第十三条旅游 ...
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、捐款捐物,谋取不当利益。旅行社将宗教旅游景区列入旅游团队行程的,必须事先告知游客,并在与游客签订的旅游合同补充条款或行程表中载明具体内容。旅行社 多种方式广泛宣传文明燃香的意义、内容和方式,进一步贯彻落实《中国公民国内旅游文明行为公约》,引导游客、进香群众和当地居民明确“保护生态环境”、“保护文物 ...
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