ⅲ级响应，一般事件启动ⅳ级响应。4.2.1 ⅰ级响应（特别重大事件）：市出境旅游突发事件应急领导小组启动本预案ⅰ级响应，在国务院涉外突发事件应急总指挥部的 。（5）保险赔付：组团社协助游客做好各种旅游保险的申报、申请紧急救援及事后保险理赔工作。保险机构应按照保险合同及时开展应急救援、垫付资金和保险理赔 ...
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出境游团队的全程管理。一是要强化合同管理，出境游组团社必须与境外地接社签订规范、完备的合同，必须与游客签订旅游合同，明确旅行社的权利义务，也要明确游客 加强对出境游领队的管理，要求领队发挥好组织、协调、引导旅游团队的作用，及时处理好遇到的问题。三是要及时跟踪掌握团队行程情况，遇有突发事件及时协调处理。 ...
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中国公民个人自行购买，现就有关问题通知如下：一、经国家旅游局批准办理中国公民出境游业务的旅行社（以下简称组团社），不再统一代旅游者购买个人零用费，旅游者可持有关 表》；（三）组团社与境外机构根据国家旅游局制定的《出境旅游组团与境外接待社合同范本》签定的有关合同；（四）组团社留存的《购汇单》第一联（银行 ...
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业务应当遵守本办法。 第四条 本办法所称的中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务，是指取得试点资格的中外合资经营旅行社，从事招徕、组织、接待中国内地 第八条 申请人持《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》以及投资各方签订的合同、章程向商务主管部门提出变更经营范围的申请。商务主管部门应当依照有关法律 ...
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对旅行社责任保险工作的管理。为贯彻落实《旅行社管理条例》中关于旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险的规定，进一步完善旅行社责任保险条款设计和 有关行政管理部门，修改《上海市国内旅游合同示范文本》和《上海市出境旅游合同示范文本》，在合同中列明旅行社推荐旅游意外险的义务条款，确保旅行社履行 ...
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责其纠正。（四）组团社应当与大陆赴台旅游者（以下简称旅游者）订立旅游合同。合同应包括旅游起止时间、行程路线、价格、食宿标准、交通工具、旅行保险及违约责任等 商品或者服务的经营者索要回扣、提成或者收受其财物。第七条违反本办法规定的，参照《出境旅游领队人员管理办法》的有关规定进行处罚。第八条对赴台旅游领队 ...
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要督导各旅行社抓好迎接黄金周的各项准备工作，重申不准组团社和接待社之间因合同纠纷而扣留“人质”、特别是扣留旅游者的纪律，重点加强对以往黄金周期间投诉 等部门联合开展的“春雷”专项治理行动，以“五一”黄金周为重点，大力整顿出境旅游市场秩序，严厉打击利用出境游渠道非法偷渡，并严肃查处负有直接或连带责任的 ...
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工作部际联席会议，统一组织、协调、指挥应急处置工作。2.2应急领导小组中国公民出境旅游重大和较大突发事件发生后，启动外交部和国家旅游局成立的应急领导小组 了解核实涉事旅游团队及游客情况，及时准确向有关部门提供信息。(3)迅速通知涉事保险机构及国际救援机构提供紧急救援。督促国内组团单位履行合同承诺，采取 ...
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《中华人民共和国合同法》和旅游业相关法规而制定的文本。示范文本明确了赴台旅游组团社和旅游者双方当事人的权利义务，具有指导性、规范性、公平性和可操作性的特点。 权利义务，避免霸王条款，有效减少合同纠纷。二、各地要结合行业管理，积极推行示范文本。各地要把推行示范文本与加强出境旅游市场行业管理结合起来，与 ...
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(点)、宾馆饭店的安全隐患排查，完善应急预案，组织预案演练，提高应急处置能力；要重视出境旅游安全保障工作，推广旅游保险，增强游客的安全意识，努力化解出境 监管力度，坚决查处“零负团费”等扰乱市场秩序的行为，积极倡导旅游行业诚信经营。要加强对旅游合同的监管，严厉打击虚假宣传、擅自降低约定标准、歧视性条款 ...
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