、广告宣传品和其他资料。第三十七条消费者就消费者权益争议向消费者协会投诉的，消费者协会应当自接到投诉后的７个工作日内按规定作出是否受理的决定。消费者 更换食品、营养品、保健品、化妆品和其他有时限商品生产期和保质期的；十一?销售侵犯他人注册商标权的商品的；十二?销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称的 ...
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或者消费者协会转交的投诉，应当在收到申诉或者投诉之日起十日内作出是否受理的决定。决定受理的，应当自受理之日起三十日内作出处理决定；决定不受理的 责任。第四十九条行政部门和其他单位违反法律、法规规定，侵犯消费者自主选择商品或者服务的合法权益，消费者有权拒绝或者向人民法院提起诉讼。第五十条行政部门和消费者 ...
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条经营者提供商品或者服务，不得采用以假充真、以次充好、掺杂、掺假等欺诈手段，损害消费者权益。第九条经营者提供商品或者服务应当明码标价，不得收取任何未标明的 也不得在食品包装上标注“清真”字样。第十三条国家、自治区规定或者经营者与消费者约定实行修理、更换、退货的商品，存在质量问题的，经营者应当按照国家、 ...
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法律责任：（一）销售失效、变质或者国家明令淘汰的商品的；（二）销售侵犯他人注册商标专用权的商品的；（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人企业名称 等有关行政管理部门应当确定相应的机构负责消费者权益保护工作，方便消费者申诉。有关行政管理部门接到消费者申诉后，应当在五日内作出是否受理的书面决定，不予受理的， ...
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应当自收到调解请求之日起五日内，决定是否受理。对不属于其职能范围的，应当向消费者告知不能受理的理由。 消费者权益保护委员会决定受理后，应当在三十日内进行 的； （二）销售国家明令淘汰或者过期、失效、变质商品的； （三）销售侵犯他人注册商标权的商品的； （四）销售伪造或者冒用商品产地、企业名称和地址的 ...
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有关行政管理部门应当确定相应的机构负责消费者权益保护工作，方便消费者申诉。有关行政管理部门接到消费者申诉后，应当在五日内作出是否受理的书面决定，不予受理的 移送有管辖权的行政管理部门处理。延期、移送等情况以及处理决定，应当告知消费者。第二十三条 投诉、申诉事项涉及商品、服务质量的，可以提请质量检测机构 ...
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自治区人民代表大会常务委员会公告第3号公布)第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定，结合自治区实际，制定本办法。关联 就消费争议向有关行政管理部门提出申诉。有关行政管理部门接到消费者申诉后，应当在5个工作日内作出是否受理的决定。属于行政管理部门职责范围的，行政管理 ...
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，并处以一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或吊销营业执照；侵犯消费者人身权利的，依法追究直接责任人的行政责任或刑事责任。第三十一条 经营者违反 、第十九条、第二十七条所列行为之一的，由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》的规定予以处罚。其他法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，从 ...
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日起施行。广东省人民代表大会常务委员会2012年7月26日广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法（1999年8月5日广东省第九届人民代表大会常务委员会第十 ，存档备查。有关凭证的保存期限不得少于两年。第十六条经营者应当为消费者提供安全的消费环境，对有危险性因素的项目或地方，应当设有警示标牌。 ...
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，坚持自愿、公平、诚实、信用的原则，守法经营。第八条经营者必须严格依照《消费者权益保护法》第三章规定的义务履行。第九条经营者必须接受有关行政监督管理部门和 来信或者接待之日起十日内答复；行政监督管理部门、消费者协会对消费者的投诉，应当自收到之日起七日内作出是否受理的决定。对决定受理的投诉，应自受理之日 ...
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