旅客运输服务规范 第一章总 则第一条（目的依据）为加强本市省际道路旅客运输车辆、省际道路旅客运输站（以下分别简称省际客运车辆和客运站）以及从业人员的管理， 和省际客运站进行质量信誉考核（诚信考核）。考核要素分为“规范经营、安全生产、优质服务、社会责任和社会评价”五大类。（二）对本市省际客运班线进行线路 ...
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第一章总 则第一条（目的依据）为加强本市省际道路旅客运输车辆、省际道路旅客运输站（以下分别简称省际客运车辆和客运站）以及从业人员的管理，维护省际道路 企业和省际客运站进行质量信誉考核（诚信考核）。考核要素分为“规范经营、安全生产、优质服务、社会责任和社会评价”五大类。（二）对本市省际客运班线进行线路 ...
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的客运经营者签订进站经营协议书，明确各自的权利和义务。 客运站应当采取多种方式方便旅客购票，逐步实现联网售票。 客运站从业人员应当佩证服务。第二十三条客运站经营者 驾驶劳务的。第三十七条由于经营者的责任造成重、特大道路旅客运输安全事故的，由有权机关对负有责任的单位负责人和直接责任人依法处理。 经营者因 ...
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向旅客收取站务费。（十）提高从业人员服务水平，确保道路旅客运输安全。客运车辆驾驶员、乘务员及站务人员上岗时必须持有效的上岗证等证件，穿着交通主管部门规定的 车辆驾乘人员有责任加以制止，并及时向公安机关报告。四、切实加强领导各级交通部门要适应交通发展新阶段的要求，抓住机遇，把搞好道路旅客运输资源优化配置 ...
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。中央及地方媒体予以通报。 二、实行更加严格的道路旅客运输企业市场准入，全面落实安全生产管理责任 交通运输部门要按照《道路运输条例》及有关规章的规定，严把道路运输 直至取消许可。对于途经3级以下（含3级）的山区公路、达不到夜间安全通行条件的路段，夜间客运班线不予审批。 三、实行更加严格的营运驾驶员安全 ...
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。中央及地方媒体予以通报。二、实行更加严格的道路旅客运输企业市场准入，全面落实安全生产管理责任 交通运输部门要按照《道路运输条例》及有关规章的规定，严把道路运输 直至取消许可。对于途经3级以下（含3级）的山区公路、达不到夜间安全通行条件的路段，夜间客运班线不予审批。三、实行更加严格的营运驾驶员安全管理 ...
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应持有驾驶相应车辆的驾驶证，具有驾驶相应班线的驾驶经历或安全行车里程。第七条根据道路旅客运输业户经营资质等级和质量信誉考核情况，确定其经营相应的客运 职权、徇私舞弊的，由所在单位或者上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第六章附则第四十五条各县(市)公共交通管理可参照本办法执行。第四 ...
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依法承担风险和安全管理责任。关联法规：全国人大法律（1）条第十条申请从事道路客运经营的，应当提供下列申请材料：(一)《道路旅客运输经营申请表》 时至早6时)运行的客运班车必须避开三级以下(含三级)山区公路达不到夜间安全通行条件的路段。严禁客运车辆驾驶员疲劳驾驶。单程在400公里以上(高速公路600公里 ...
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旅客运输的客运线路及其班次，由市陆管处根据本市省市际道路旅客运输年度发展计划统筹安排。为保障交通安全畅通，必要时市公安交通管理部门可以变更省市际客运车辆的行驶 交通管理部门应当按照各自的职责，加强对省市际客运车辆的稽查工作。第五章法律责任第三十九条(行政处罚)对违反本办法规定的，由市陆管处、区(县) ...
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之日起15个工作日内作出许可或者不予许可的决定。准予许可的，应当出具《道路旅客运输站经营行政许可决定书》，明确许可事项（经营者名称、站场地址、站场级别和经营 进入站内发车区；（三）按照交通部《汽车客运站营运客车安全例行检查项目及要求》，落实安全例行检查责任；（四）对出站车辆和驾驶员的相关情况进行检查， ...
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