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文明执法、廉洁执法、用情执法”。供电公司、自来水公司、燃气公司等单位建立客户服务中心,实行24小时全天候服务。市国税局、工商局、公用事业局、玉佛山管委会等 务实管用,程序上规范便捷。市消防局制定了“形势分析、目标责任、监督检查、投诉处理、权力分解、民主评议、责任追究”等七项制度,保障政务公开工作的顺利 ...
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发展,探索行业专业技术水平认证,培育一批独立、公正、高效的信用服务机构,以及具备较高执业水平和职业操守的从业人员。 3.完善信用服务机构备案、回访、公告、年度报告以及投诉处理等制度,完善信用服务行业统计指标体系,定期公布行业统计数据,加强行业执法,促进信用服务机构提高公信力, ...
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店的商品配送率。要督促试点企业建立进货验收备查、不合格商品下柜、消费投诉处理等基本经营制度,规范经营行为,试点企业在自身连锁网络内必须实行统一品牌、 银行青海省分行研究制定。各级金融单位也要将“万村千乡市场工程”试点企业作为重点客户,在信贷方面提供优惠和便利。(四)其他政策支持。把“万村千乡市场工程” ...
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规定),考核展会各项规定的执行情况,负责查处违规转让和倒卖展位以及侵犯知识产权、客户投诉、价格协调等日常事务;3、承担出口成交统计,组织展会期间的座谈会和 廉政工作;2、负责交易团的安全、保卫、保密工作(包括制定相关工作方案),协助处理突发和违纪事件;3、负责拟定交易团办证工作的总体思路,按大会和团部 ...
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。l、机构留学项目名单,签约(合同)文本及相关资料;2、内部管理制度(包括人事、广告、投诉处理等);3、与客户签订的合同文本;4、财务管理;5、依法经营情况。四、检查人员。委托上海市留学中介服务行业协会(筹)具体实施专项检查,检查团拟由3-4人组成,检查团成员 ...
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订立,并如此指明的一项或多于一项的规例,的投诉须向监管局作出,而监管局可酌情决定自行处理该事项或将该事项转介纪律委员会。 (2)如行政总裁有 (1)凡任何人(在本条中提述为“该代理”)建议或承诺(不论是否为佣金或其他费用)为客户进行地产代理工作(不论是否就某一物业进行该等工作),则仅在以下情况下,即 ...
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规范和业务准则的规定;(三)具有相关技术知识,包括信息技术知识;(四)熟悉客户所处的行业;(五)具有职业判断能力;(六)掌握会计师事务所质量控制政策和程序 第八十六条会计师事务所应当制定政策和程序,以合理保证能够适当处理针对下列事项的投诉和指控:(一)已实施的工作未能遵守法律法规、职业道德规范和业务 ...
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时开通电话服务,保障电话接通率,统一服务礼仪和标准,及时将客户需求提交相关业务部门处理,提高客户服务质量。 第二十四条 反洗钱控制。保险公司应当依据《 信息,都可以在企业内部公开。 保险公司应当建立举报投诉机制,设置便于举报投诉的途径,明确举报投诉处理原则和程序并让所有员工知晓,保护举报投诉人的合法 ...
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、城东、城南、昌北四个分局事故紧急修理班实行24小时值班受理报修服务。在接到客户的用电报修信息后,抢修人员在45分钟内赶到现场。2、供电设施计划检修停电 问题,在当天内给予答复。 七、对业户有关市场管理和服务方面的投诉,在一周内查清和处理,并及时给予答复。南昌市水业集团有限责任公司发展个体私营经济承诺 ...
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,财务没有独立核算扣1分,没有设置相应的部门扣0.5分。(见附表1)2、 通过客户端软件采集纳税人满意度(20分)纳税人对服务公司上月的综合服务评价,包括培训、咨询和上门服务, 其他各部门。2、每一次投诉扣分标准:乱收费,扣8分;向用户索要财物,扣8分;态度恶劣,扣3分;推委、不及时处理,扣2分;未按 ...
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