旅行社先行赔偿。旅行社对旅游者提供的服务有欺诈行为的，应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。关联法规：全国人大法律（1）条 ，不得向旅游者另行收取。第二十九条(旅游安全)旅行社组织旅游者旅游时，应当保障旅游者的人身安全。对旅游中可能危及旅游者人身安全的情况，应当事先向旅游者 ...
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保险中介市场发展的若干意见》（保监发〔2007〕107号），以保护保险消费者权益为核心，扎实推进保险中介市场基础建设，不断加强队伍建设，加大检查力度， 完善营销员权益保障制度。要按照《劳动合同法》和《保险法》的要求，严格员工制与代理制保险营销的管理界限，规范代理合同。开通营销员投诉渠道，完善营销员纠纷 ...
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性能评价方法和标准。以提高住宅的品质，营造舒适、安全、卫生的居住环境，保障消费者权益，适应国家的可持续发展。1.0.4～1.0.7本标准从规划、设计、 包括装修，将毛坯房交付给住户，很难保证住宅整体的品质，在住宅投诉与住宅纠纷中，很多情况是因为住户对毛坯房进行装修的质量没有保证引起的。因此为保证住宅的 ...
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、超市、集贸市场和批发市场设立12315消费者权益联络站，及时受理消费者有关食品的咨询和投诉，按照消费者申诉投诉处理程序及时处理食品消费纠纷；对涉及人身伤亡或者群访 处置的组织领导机构、人员名单、联系方法、信息传递、启动方式、处理程序、保障措施，并报派出机关备案。第十六条 辖区内发生制售有毒有害食品致 ...
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第十次会议通过）第一章总则第一条为了正确、及时处理产品质量纠纷，保障当事人的合法权益，维护社会经济秩序，依据《中华人民共和国产品质量法》等法律、法规 （以下简称仲裁）是指生产者与销售者之间以及生产者、销售者和用户、消费者之间，因产品质量发生纠纷时，经当事人申请，根据当事人双方在合同中订立的仲裁条款或者 ...
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，并报请财政部备查。 三、就会员所经营业务，为必要监督或调处其间之纠纷。 四、财政部指定办理之事项。 信用卡业务机构应确实遵守前项第二款之业务规章 权利。 第36条 发卡机构订定信用卡定型化契约条款之内容时，其对消费者权益之保障，不得低于财政部发布信用卡定型化契约模板之内容。 第37条 信用卡业务机构 ...
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应当遵循平等、自愿、公平、诚实的原则，遵守商业道德，禁止不正当竞争和损害消费者权益的行为。 农贸市场管理应当遵循公开、公平、公正的原则。 第十条 农贸市场开办者、 进货查验、索证索票、购销台帐、不合格商品退市、商品和服务质量保障等制度。 （五）设置符合要求的公平秤等计量器具和检测器具，并督促入场经营者 ...
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商务、网络购物、地理信息等新型服务业态。大力整顿和规范市场秩序，切实维护消费者权益。深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的专项治理行动。（发展改革 大胆探索。完善医疗纠纷调处机制，改善医患关系。大力发展中医药和民族医药事业，落实各项扶持政策。（卫生部、发展改革委、财政部、人力资源社会保障部、中央 ...
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就产品质量问题向产品的生产、销售者查询，有权向有关行政监督管理部门和保护消费者权益的社会组织应投诉、举报违反本条例的行为，有关部门和社会组织应当负责 质量负责，保证产品符合国家有关法律、法规、标准的要求。不得用假冒伪劣或不符合保障人体健康、人身和财产安全标准的原材料、零部件生产和组装产品。第八条产品 ...
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就产品质量问题向产品的生产、销售者查询，有权向有关行政监督管理部门和保护消费者权益的社会组织应投诉、举报违反本条例的行为，有关部门和社会组织应当负责 质量负责，保证产品符合国家有关法律、法规、标准的要求。不得用假冒伪劣或不符合保障人体健康、人身和财产安全标准的原材料、零部件生产和组装产品。第八条产品 ...
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