旅游涉外汽车公司、旅游涉外餐馆、旅游涉外商店、旅游涉外娱乐场所实行定点管理制度。定点管理的标准和办法，国家有规定的从其规定。国家没有规定的由省 )向侵害其合法权益的旅游经营者所在地或侵害行为发生地的旅游行政主管部门或有关部门投诉；(三)旅游合同中有仲裁约定的，按约定申请仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。 ...
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质量监督、检查和考核；(四)受理和妥善处理宾客对本辖区旅游涉外饭店服务质量的投诉；(五)完成国家星级评定机构和省星级评定领导组交办的其它任务；(六)地、 )有较完善的岗位责任制、操作规程、财务标准、财务管理制度和职工守则。(五)经理人员具有一定的饭店管理专业知识和实务经验，经省星级评定领导组办公室考核 ...
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条本条例所称旅游业，是指利用旅游资源和设施，为旅游者提供游览、住宿、餐饮、交通、购物、文化娱乐等综合性服务的行业。 第三条本省行政区域内的旅游管理 场所进行违法活动。 第三十四条旅游经营者必须执行国家有关旅游安全管理规定，建立健全旅游安全管理制度，配备旅游安全设施，保障旅游者人身、财产安全。 第三十五 ...
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条本条例所称旅游业，是指利用旅游资源和设施，为旅游者提供游览、住宿、餐饮、交通、购物、文化娱乐等综合性服务的行业。 第三条本省行政区域内的旅游管理 场所进行违法活动。 第三十四条旅游经营者必须执行国家有关旅游安全管理规定，建立健全旅游安全管理制度。配备旅游安全设施，保障旅游者人身、财产安全。 第三十五 ...
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的商业信誉；(四)有与接待旅游团队相适应的设施、设备；(五)有健全的管理制度；(六)工作人员经过严格的岗位培训，有良好的思想素质、业务技能和相应 增加行政事业性收费项目或提高收费标准的，旅游定点单位可以向上级旅游行政主管部门投诉，上级旅游行政主管部门应责令其限期改正；定点单位也可以向政府价格主管部门 ...
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资源和旅游服务设施，专门或主要从事招徕、接待旅游者，为旅游者提供游览、住宿、餐饮、交通、购物、文化娱乐等综合性服务的行业。旅游资源是指具有旅游开发利用 监审证》，并按规定接受年度审验。第二十一条旅游经营者应当健全旅游安全管理制度，完善旅游安全设施，保障旅游者 的人身财产安全；旅行社组织旅游，按规定为 ...
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资源和旅游服务设施，专门或主要从事招徕、接待旅游者，为旅游者提供游览、住宿、餐饮、交通、购物、文化娱乐等综合性服务的行业。旅游资源是指具有旅游开发利用 监审证》，并按规定接受年度审验。第二十一条 旅游经营者应当健全旅游安全管理制度，完善旅游安全设施，保障旅游者的人身财产安全；旅行社组织旅游，按规定为 ...
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称旅游业，是指利用旅游资源和设施招徕、接待旅游者，为旅游者提供交通、游览、餐饮、住宿、购物、娱乐等有偿服务的综合性产业。 第三条在自治区行政区域内开发 地区旅游团队的景区(点)、饭店(宾馆)、购物场所、车船、餐馆等，实行旅游定点管理制度。旅行社及其导游员应当将前款规定的旅游团队的住宿、就餐、乘车、购物 ...
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七条全省旅游经营单位要按照隶属关系和行业归口关系，建立双重计划统计和考核管理制度，对一、二类旅行社、三星级以上(含三星级)旅游饭店，省旅游局要加强指导 全省旅游经营单位的服务质量实施检查监督；同时设立全省旅游服务质量投诉受理中心，公布投诉电话，处理投诉案件，切实保护旅游者的合法权益。重点旅游区地、州、 ...
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，公平竞争，依法经营，规范服务的原则。第十四条旅游经营者应当健全内部管理制度，维护正常的经营秩序。旅游经营者不得转让或者变相转让旅游定点经营资格证或 )旅游经营者及其从业人员欺诈旅游者的；(三)旅游者合法权益受到侵害的。对于旅游者的投诉，旅游行政主管部门或者有关部门应按规定及时处理。第六章 法律责任第 ...
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