，应说明情况，或告之到相关的部门咨询。对不属于工商行政管理部门管辖的申诉、举报，向申诉举报人说明情况，或根据与有关部门商定的意见，移交有关部门处理。（五）回复申诉案件依法调解后，依规定程序告知申诉人；举报案件处理结果，必要时可回复举报人。（六）归档申诉举报处理 ...
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司法为民具体措施的指导意见 一、认真做好群众来信来访和申诉接访工作，限时回复人民群众申诉来信来访各级人民法院要不断提高办信接访人员对信访工作重要性的认识， 情况，方便当事人参与诉讼活动。要严格依照程序法的有关规定，杜绝借指导、提供咨询等名义，不当干涉当事人行使诉讼权利。 十、向涉诉群众提示诉讼请求不当 ...
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”服务系统，网站智能模拟客服人员在线服务，通过“智能提示”、“人机交互”，创建政府网站从“自助式浏览”到“智能化关怀服务”全新服务方式。该项应用实现“用户咨询问题锁定”和“回复问题准确”两个100%。该项应用是继市科委网站“海德先生”智能问答系统推出之后的又一创新成果。五、积极服务世博，网站建设彰显 ...
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全国许可证办公室开展生产许可证信息管理体系及网络建设；（八）研究起草各类咨询、请示等回复意见，调查举报投诉并提出处理建议；（九）对审查部开展生产许可证 、投诉和举报类意见，应当认真研究，充分了解有关情况，依法提出科学公正的回复和处理建议，经全国许可证办公室批复后办理；（三）全国许可证审查中心应当建立 ...
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其他单位按照相关要求，在规定的时限内完成承担工作。 第八条网上投诉、申诉和咨询栏目由12315中心负责查看、接收与审查，根据其内容所涉及职能范围，及时向相关 单位应在规定期限内(咨询类网民留言自转发之日起3个工作日；其他各类网民留言自转发之日起最长不超过20个工作日)予以回复，回复内容要保留原稿备查。 ...
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方面的预防对策和措施时，也可以请卫生行政、药品监督管理部门进行论证或提供咨询意见。五、共同推进检察建议的落实检察机关结合查办医药卫生领域从事公务人员的 单位对检察建议提出的预防措施和对策要积极落实，并将落实情况和效果及时回复检察机关，发案单位的上级卫生行政、药品监督管理部门对检察建议的落实要加强督促。 ...
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后，在20个工作日内提出准予行政许可的意见或者作出不予行政许可的决定，回复受理部门。逾期不回复的，视为同意。（四）受理部门收到有关行政许可实施机关的意见后， 行政许可名称、法定依据、授权机关和决定机关；（二）行政许可数量、方式和条件、咨询和投诉的地点、方式等；（三）行政许可申请材料的份数、规格、样式和 ...
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范围内的咨询服务，并安排专人及时答复咨询请求；按照“分级管理，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，由市政府门户网站转去的公众电子邮件，各有关单位应在5个工作日内予以回复。第十六条政府网站应建立网站信息更新维护责任制，做好信息资源组织和更新维护工作，并做好记录，确保 ...
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）承办本级、上级国家机关及其信访工作机构转送、交办的信访事项，并按照要求及时回复、报告办理结果；（三）向下级国家机关及其工作部门或者信访工作机构转送、 法律援助机构、专业人员、社会志愿者等参与信访工作并提供法律和其他专业知识的咨询服务。第四章信访请求的受理第二十五条各级人民代表大会及其常务委员会受理 ...
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综合执法局对公民、法人和其他组织的举报、控告，除不具备回复条件的，应在15个工作日内予以回复。第七条对维护城市管理秩序有突出贡献的单位和个人 采用的；(十)招标代理机构转让招标代理业务，或者从事所代理的招标项目的投标及投标咨询服务的；(十一)招标人在中标结果确定前泄露评标委员会组成人员名单的；(十二) ...
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