总公司与苏联远东地区相应的旅行社签订对等互换七天自费旅游团的合同，双方保证按合同办理。黑龙江省海外旅游总公司负责承办组团和接待业务，实行经济核算，自负盈亏，要按章收费，提供优质服务，确保旅游团人员生命财产的安全。严禁搞变相公费旅游，违者追究领导的责任。 五、有关申请、审批、出国护照、签证手续。 ...
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行动工作安排 一、行动目标发挥法律、标准之“剑”的作用，规范旅游市场秩序，严厉打击虚假广告宣传、合同欺诈、恶性价格竞争、强迫消费等不诚信行为，从严执行法规和 （场）安全和服务质量》等国家和行业标准。车船协会将贯彻《旅游汽车公司资质等级划分》和《旅游客车设施及服务规范》两个国家标准。温泉分会将开展《温泉 ...
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；平时做好应急培训工作，增强应急处置能力；发生出境旅游突发事件时，及时向市文体旅游局和有关单位、保险公司及家属报告有关事件信息，及时开展即时处置，紧密 。（5）保险赔付：组团社协助游客做好各种旅游保险的申报、申请紧急救援及事后保险理赔工作。保险机构应按照保险合同及时开展应急救援、垫付资金和保险理赔工作 ...
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；平时做好应急培训工作，增强应急处置能力；发生出境旅游突发事件时，及时向市文体旅游局和有关单位、保险公司及家属报告有关事件信息，及时开展即时处置，紧密 。（5）保险赔付：组团社协助游客做好各种旅游保险的申报、申请紧急救援及事后保险理赔工作。保险机构应按照保险合同及时开展应急救援、垫付资金和保险理赔工作 ...
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年7月19日)各县(市)、区人民政府，市各委、办、局(公司)，市各直属单位：《徐州市旅游住宿业管理办法》已经市政府研究同意，现印发给你们，希认真 供国内、外旅游者住宿的单位和个人。第三条本市实行旅游团队住宿定点制度。旅游住宿定点单位应与旅行社签定合同，约定住宿时间、价格、服务标准等。依法取得涉外资格的 ...
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出境旅游业务，须经市旅游局批准。第八条旅行社应按照旅游合同或与旅游者的约定提供规范服务，自觉维护旅游者的合法权益。第九条旅行社应为出境旅游者和上岗导游员 进行自我宣传。第六章定点单位第十七条实行旅游涉外定点单位制度。宾馆、饭店、车(船)公司(队)等申请旅游涉外定点，须经市旅游局审批。涉外定点单位的管理 ...
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诚信公约3月份，市政府发动旅行社、饭店、餐馆、购物场所、娱乐场所、旅游景区景点、旅游车船公司、交通等与旅游业相关行业的企业，就诚信待客、服务质量等共性 旅游消费场所与旅行社实行公收佣金制度；各旅行社均须与聘用的导游人员签订劳动合同，明确劳动报酬和返回佣金比例，杜绝私拿私授回扣的行为。(三)社会监督体系 ...
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设施和部位，该关的关，该停的停，进一步落实责任，强化规范化管理。各旅游汽车公司要对所管辖的车辆进行一次安全检查，确保车辆安全行驶。驾驶员要做到无 项目；旅行社要诚实信用，杜绝虚假广告和欺骗行为，按照有关规定与游客签订规范的旅游合同，加强导游人员的教育和管理，取消不合理的购物安排，努力提高导游服务质量和 ...
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经营者，是指本省内的旅行社、旅游定点住宿单位、旅游定点餐馆、旅游定点商店、旅游景区(点)、旅游定点车船公司等经营旅游业务的单位。第三条县级 投诉管理机构投诉：(一)认为旅游经营者不履行合同约定的；(二)认为旅游经营者的服务未达到国家标准或旅游行业规定标准的；(三)旅游经营者的故意或过失造成旅游者人身 ...
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打击甩客、宰客以及超载、超速行驶等违法违章行为，保证旅游线路的运输畅通和交通安全。旅游车船公司要按规定对车船进行检修，防止各类事故发生。(三)各 旅游路线，搞好市场促销。组团旅行社必须按照规定为旅游者办理人身意外保险，签订合同。没有接待保证的旅行社不得强行组团。(五)各城市要更多地开放博物馆、纪念馆、 ...
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