本市各商业银行、邮政储蓄机构及其他金融机构（以下简称成员银行）直接受理个人客户以现金等支付方式，代理各公用企事业单位收取各类公用企事业费用的业务。第三 标准向委托收费的公用企事业单位收取代理手续费；（十）及时处理中国人民银行常州市中心支行交办的用户投诉、纠纷；（十一）组织和协调代收代扣业务宣传等事宜 ...
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规定承担修复费用，赔偿因通信阻断所造成的经济损失；涉嫌触犯刑律的，移送司法机关处理。第四章电信市场管理第二十三条电信主管部门对电信市场实行行业管理，会同有关部门 设置客户意见簿，公布监督举报电话，制定受理制度。在接到客户举报或投诉之日起十五日内，应将处理情况答复客户。第三十七条通信业务经营单位应在三个 ...
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的保证金和其他资产。期货公司分支机构在注销经营许可证前，应当终止经营活动，妥善处理客户资产。关联法规：全国人大法律（1）条国务院部委规章（2）条第二 期货从业人员资格的认定、管理以及撤销工作；(四)受理客户与期货业务有关的投诉，对会员之间、会员与客户之间发生的纠纷进行调解；(五)依法维护会员的合法权益 ...
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不得以个人名义承接业务。第四十八条房地产经纪机构或者经纪人员不得代为收取客户交易资金、定金和相关税费。房地产交易资金支付方式由当事人约定。通过房地产经纪机构 延长十个工作日。对不属于房地产行政主管部门职责范围的举报投诉，应当在五个工作日内移交相关部门处理。第五十三条房地产行政主管部门在监督管理活动中， ...
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注册会计师行业报备系统平台的业务信息和收集到的其他相关信息，全面掌握事务所的客户分布、审计报告数量、审计意见类型等执业情况；并通过跟踪分析重点企业的财务 受理投诉举报事项，加大违法信息的收集力度，实现投诉举报信息的收集、批转、跟踪和处理程序的规范化。凡举报人以书面、电话、电报、口头或委托他人转告等方式 ...
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综合型重点物流企业，是指以物流组织、物流供应链管理服务为主，为固定、大型商业客户提供多环节、多方式一体化物流服务的物流企业。（二）服务技术型重点物流企业，是 隐瞒事实真相或与申报企业串通作弊等行为的，依法查处；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。第五章附则第二十二条本办法发布之日前已通过认定的重点物流企业， ...
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具有较强的技术开发能力。 (七)具有完善的组织管理制度、质量保证体系和客户服务体系，实行工程标准化管理和量化控制，并能不断改进。 (八)具有系统的 )遵守国家有关法律法规和本省有关规定的情况；(二)安全服务业绩；(三)用户投诉及处理情况；(四)参加国内和国际标准认证的情况；(五)符合资质证书颁发条件的 ...
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如结算准备金余额小于零，交易所按照《中国金融期货交易所风险控制管理办法》的规定进行处理。 第四十六条交易所可以根据市场风险状况，在交易过程中向风险较大的 情形之一的结算会员、交易会员和客户，交易所可以限制结算会员出金： （一）涉嫌重大违规，经交易所立案调查的； （二）因投诉、举报、交易纠纷等被司法部门 ...
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服务系统并开展咨询、投诉、报案、客户回访、挂失以及电话投保等工作，不同程度地实现了业务系统与客户服务系统的数据共享和联机处理。保险监管信息化建设 发展和信息化建设提供坚实的基础保障。(三)加快保险业务财务系统改造根据竞争环境和客户需求的变化，紧跟保险业多元化和综合性的发展趋势，充分利用先进的信息技术对 ...
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、政府监督、用户监督和新闻媒体监督有机地结合起来；四是妥善处理竞争与合作的关系，用户越级投诉较上年减少114件，服务水平显著提高，确立了中国电信的 系统，初步建立了多方协调、合作共赢的CDMA产业价值链，不断提升服务水平，客户服务工作取得新进展。2002年移动通信网覆盖全国333个地(市)，已与67个 ...
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