机制，提升公众参与立法程度。落实立法公开征求意见和听证制度，凡是与人民群众切身利益密切相关的政府立法，立法草案必须通过在政府网站或者市级主要报刊等媒体上 社会评价制度，由牵头部门会同统计部门组织或者委托社会中介机构定期对行动计划实施情况进行社会满意度测评，为改进实施工作提供重要依据。（四）加强组织领导 ...
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完善电信服务规范和服务标准体系，电信计时收费等热点计量问题实现有效监督，顾客满意度达到85%以上，用户投诉处理及时率达到99%。--金融保险业。推行金融、保险行业 设施和公共服务设施，提高物业管理服务质量和水平，使人民群众住上安全、舒适的住房。二是加强建设工程质量监督管理。依照《建设工程质量管理条例》 ...
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，选择重点品种进行检测。7.考核打分。在听汇报、明查暗访的基础上，结合群众对食品安全工作的满意度测评和重点食品抽样检测结果，考核组成员按考核标准逐项 事故： 1.事故影响范围涉及地、州、市级行政区域内2个以上县级行政区域，给人民群众饮食安全带来严重危害的。 2.造成伤害人数100人以上，或出现死亡病例 ...
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委：医疗机构护理工作直接服务于患者，关系到医疗质量和患者安全，关系到人民群众的身体健康和就医感受。为夯实临床护理质量，进一步加强医疗机构护理工作，现就 医疗机构护理工作落实情况纳入对公立医疗机构的业务考核、对社会办医疗机构的依法监管以及对各类医疗机构的评审评价中。要建立健全满意度管理制度，通过国家卫生 ...
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措施，也是公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求。为进一步加强医院护士队伍的科学管理，提高护理质量和服务水平，更好地为人民群众健康 职称评聘和职务晋升挂钩。2.工作业绩考核主要包括护士完成岗位工作的质量、数量、技术水平以及患者满意度等情况；职业道德评定主要包括护士尊重关心爱护患者，保护患者 ...
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群众满意”为目标的“三好一满意”窗口服务单位活动，全面提升医疗卫生服务水平，使人民群众感受到实实在在的变化。（二十）改善门诊服务。落实窗口服务规范，改进服务流程 的知情权、选择权。坚持廉洁行医，加大对红包、回扣等行为的查处力度，及时受理、认真解决患者投诉，提高群众满意度。七、加快形成多元办医格局（二十 ...
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，更好地履行社会职责和义务，提高医疗行业整体服务水平与服务能力，满足人民群众多层次的医疗服务需求，在总结我国第一周期医院评审和医院管理年活动等工作经验的 辅导的内容与时机。9.患者住院天数与住院费用。10.患者对服务满意度评价结果。（四）脑梗死（icd-10i63）。1.到院后接诊流程：到院后实施神经 ...
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领导，加大工作力度，抓好贯彻落实工作，为把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业奠定坚实基础。特此通知。国家旅游局二○一○年十一月二十四日附件：关于促进旅游饭店业持续健康发展的意见 旅游饭店业是旅游产业的核心组成部分，具有综合价值高、就业吸纳能力强、产业关联度大的 ...
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旗县区（包括稀土高新技术产业开发区）食品安全工作，保障人民群众食品消费安全，根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》（国发〔2004〕23号）、《 评价，食品检验检测是评价食品质量、判断优劣的主要手段，为食品安全监管工作提供重要的技术支撑；（三）消费者满意度指标评价，调查消费者对实施食品放心工程 ...
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示范窗口单位活动，促使各有关单位、行业采取坚决有力的措施，认真解决观念瓶颈和服务瓶颈及人民群众反映强烈的热点、难点问题，提高各行业广大干部职工依法 评议”。一是开展民主评议政风行风工作。根据省政府、市政府的统一部署，组织社会各界对全市行政执法单位、行政管理部门、公办学校、公立医院进行群众满意度测评， ...
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