深入推进政务公开、事务公开，自觉为人民群众提供优质服务、诚信服务、人性化服务，在社会各界和市民群众中有较高的满意度，服务对象满意率达90%以上；信访 。(五)开展理论研究，提高创建水平民政系统创建文明行业是一项复杂的系统工程，必须加强对民政创建文明行业的理论研究。全市各级民政部门要大兴调查研究之风，把 ...
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总结，并对下一阶段用户权益保护工作进行部署。(二)“畅通网络”相关活动1、确保全国县级以上地区紧急特种服务通信畅通，为人民群众提供可靠的紧急通信服务 行风办，以作为本年度“电信服务需帮扶组织”候选对象进行必要的帮扶教育。2、开展电信用户满意度指数测评。信息产业部电信管理局将于2005年12月至2006 ...
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理论和"三个代表"重要思想为指导，全面落实科学发展观和党的十七大精神，坚持为人民健康服务的方向，把加快社区卫生服务运行机制改革作为深化医疗卫生体制 工伤等社会保险问题。加大分配制度改革力度，建立与服务数量、工作质量及群众满意度相挂钩的分配制度，确保社区卫生服务机构人员队伍稳定。加大社区卫生服务人员培训 ...
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的原则。第三条 常委会每年选择若干事关全市改革发展稳定大局、人民群众切身利益、社会普遍关注的重大问题，听取和审议“一府两院”专项工作报告，并进行专题询问。专题 。报告机关应当在下次市人大常委会会议上重作报告。对重作的专项工作报告应当再次进行满意度测评。市人大常委会也可以视情况依法采取其他监督方式进行 ...
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体现医院公益性，把维护人民群众健康权益放在第一位。 查阅相关资料。未体现公益性，不得分。 1 1.1.1.2参加并完成各级卫生、中医药行政部门指定的社会公益项目。 患者满意度期测评指标体系，或未开展患者满意度测评，不得分；未定期开展（至少每年一次），扣0.5分；未对社会评价活动结果进行分析和反馈，或 ...
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体现医院公益性，把维护人民群众健康权益放在第一位。 查阅相关资料。未体现公益性，不得分。 1 1.1.1.2参加并完成各级卫生、中医药行政部门指定的社会公益项目。 患者满意度期测评指标体系，或未开展患者满意度测评，不得分；未定期开展（至少每年一次），扣0.5分；未对社会评价活动结果进行分析和反馈，或 ...
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医院公益性，把维护人民群众健康权益放在第一位。 查阅相关资料。未体现公益性，不得分。 1 1.1.1.2参加并完成各级卫生、中医药行政管理部门指定的社会公益项目。 患者满意度期测评指标体系，或未开展患者满意度测评，不得分；未定期开展（至少每年一次），扣0.5分；未对社会评价活动结果进行分析和反馈，或无 ...
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服务关系，基本实现城乡每万名居民有2-3名合格的全科医生，全科医生服务水平全面提高，基本适应人民群众基本医疗卫生服务需求。为实现上述目标，并在珠江三角洲 医生执业注册管理和服务质量监管。要建立以服务数量、服务质量、居民满意度等为主要指标的考核体系，对全科医生进行严格考核，考核结果定期公布并与医保支付、 ...
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名合格的全科医生，全科医生服务水平全面提高，基本适应人民群众基本医疗卫生服务需求。三、逐步建立统一规范的全科医生培养制度（七）规范全科医生培养模式。将全 监管。卫生部门和医保经办机构要建立以服务数量、服务质量、居民满意度等为主要指标的考核体系，对全科医生进行严格考核，考核结果定期公布并与医保支付、基本 ...
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)旅游服务质量主题活动 充分发挥新闻媒体、行业协会和中介组织的舆论宣传和监督作用，动员广大人民群众关注、参与旅游服务质量提升行动，通过开展明查暗访、旅游投诉 定期分级发布以优质服务企业为重点的游客满意度评价报告。通过政府的公信力和媒体的影响力所产生的叠加效应，引导市场的消费选择，推动企业提高服务质量， ...
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