导游队伍中开展争创“十佳星级饭店”和“文明导游员”活动。探索通过创建文明工作，促进旅游市场秩序规范化的方法，组织专门力量，对正确消费和依法维权进行宣传引导， ，统一制定旅行社与导游、导游公司、餐饮住宿单位、车船公司、购物场所、游客等相关旅游环节的合同范本。市旅游局、市工商局、市交委(三)建立旅行社服务 ...
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申请：（一）旅行社；（二）饭店（酒店）；（三）饭店（酒店）管理公司；（四）旅游观光景点和休闲娱乐健身场所（包括度假村）；（五）旅游咨询； 的权利，不得强制旅游者购买商品或接受服务；（六）不得将经营风险转移给旅游者或者在旅游合同中将经营风险以约定的形式强加给旅游者；（七）建立企业安全管理责任制，配备必需 ...
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旅游质量监督机构应当加强旅游市场执法工作。第三十三条旅行社实行旅游业务经营许可证制度。开办经营国际旅游业务的旅行社（含旅游公司和其它同类性质的组织）， 直接责任人给予行政处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。第五十条旅游经营者违反合同规定降低旅游服务标准，损害旅游者利益的，应当依法给予赔偿。情节严重的， ...
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。旅行社不得使用未取得导游证的人员从事导游活动。第二十三条旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立书面合同，明确服务项目、费用标准和违约责任等事项。采用格式条款合同 的旅游经营者中选择服务提供方。第五十六条旅游管理公司从事旅游宾馆、饭店和旅游景区景点的管理，应当报旅游行政主管部门备案。第四章旅游者的权利与 ...
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人员，应当依法取得导游证、领队证。旅行社聘用导游服务公司注册的导游、领队人员的，应当与该公司签订书面合同，约定双方的权利义务。旅行社不得聘用无证导游 旅游者转给其他旅行社出团的，应当征得旅游者的书面同意。第二十七条 旅游者在旅游合同约定的购物场所购买商品，发现商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不 ...
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的旅行社，具有较强的业务扩张能力。如：国内百强旅行社企业、知名旅游网络商、大型旅游上市公司、航空公司、著名国内外旅游品牌、各省（市）极力推荐的旅游企业 、直线电话机、传真机、复印机、接待游客用桌及座椅、旅游产品宣传资料架等，要求设备完好可用。3．用人合同：服务网点设立后，有与每位员工签订正规的劳动合同 ...
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人员进行业务培训和职业道德教育；（二）按照规定及时、真实填报旅游经营情况统计报表；（三）按照旅游合同或者约定，履行对服务对象的承诺，公开标明价格，提供质 促销活动中，不得进行虚假广告宣传。第十六条对旅行社（含从事旅行社业务的旅游公司和其他同类性质的组织，下同）实行设立审批制和年检制。设立国内旅行社，由 ...
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各级旅游质量监督机构应加强旅游市场执法工作。第三十条旅行社实行旅游业务经营许可证制度。开办经营国际旅游业务的旅行社（含旅游公司和其他同类性质的组织），由当地 给予行政处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四十四条旅游经营者违反合同规定，降低旅游服务标准，损害旅游者利益的，应当依法给予赔偿。情节严重的， ...
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其从业人员进行业务培训和职业道德教育；(二)按照规定及时、真实填报旅游经营情况统计报表；(三)按照旅游合同或者约定，履行对服务对象的承诺，公开标明价格，提供质 活动中，不得进行虚假广告宣传。第十六条对旅行社(含从事旅行社业务的旅游公司和其他同类性质的组织，下同)实行设立审批制和年检制。设立国内旅行社， ...
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其从业人员进行业务培训和职业道德教育；(二)按照规定及时、真实填报旅游经营情况统计报表；(三)按照旅游合同或者约定，履行对服务对象的承诺，公开标明价格，提供质 活动中，不得进行虚假广告宣传。第十六条对旅行社(含从事旅行社业务的旅游公司和其他同类性质的组织，下同)实行设立审批制和年检制。设立国内旅行社， ...
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