或者有关部门和组织投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。对要求继续履行合同或者 ，处5000元以上2万元以下的罚款。第四十八条 旅游主管部门挪用旅行社质量保证金的，由上级主管部门责令追回，并对单位负责人和直接责任人给予行政处分。 ...
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选择有关国家和地区的依法设立的、信誉良好的旅行社，并与之签订书面协议后，方可委托其承担接待工作。因境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，组织出境 ；旅行社拒不承担或者无力承担赔偿责任时，旅游行政管理部门可以从该旅行社的质量保证金中划拨。第四十四条 旅游行政管理部门或者对外经济贸易主管部门违反本条例 ...
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选择有关国家和地区的依法设立的、信誉良好的旅行社，并与之签订书面协议后，方可委托其承担接待工作。因境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，组织出境旅游 ；旅行社拒不承担或者无力承担赔偿责任时，旅游行政管理部门可以从该旅行社的质量保证金中划拨。关联法规：地方政府规章（1）条第三十八条 旅游行政管理部门 ...
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宣传资料。” 十五、第二十一条改为第二十五条，第一款修改为：“对旅行社实行质量保证金制度。旅行社质量保证金由旅游主管部门设立专户实行专项管理。 或者有关部门和组织投诉；“(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；“(四)直接向人民法院提起诉讼。“对要求继续履行合同或者 ...
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月4日 2009年5月4日 旅监管发[2009]111号 19 关于印发《旅行社质量保证金存取管理办法》的通知 2009年5月21日 2009年5月21日 旅 年4月1日 （1990）旅管理字第039号 7 关于发布《海峡两岸旅行社组团合同范本》的通知 1991年1月25日 1991年1月25日 旅管 ...
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情形之一的，旅游行政主管部门可以依法使用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿：（一）旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者经济权益损失的； 旅行社或者旅游区（点）提供导游人员中介服务，应当与旅行社或者旅游区（点）签订书面中介服务协议，约定双方的权利义务，明确所委派导游的工作报酬。导游人员 ...
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、破产以及其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的，旅游行政管理部门可以依法使用旅行社质量保证金，对旅游者代为支付，进行赔偿。”十三、增加一条，作为第四十七 旅游者注意的法律规范和风俗习惯;(三)发生紧急情况，需要医疗救助的注意事项;(四)旅行社认为应当向旅游者说明的其他情况。”十四、增加一条，作为第四十 ...
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向旅游行政管理机构申诉或者投诉；(三)向有关部门和组织申诉或者投诉；(四)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第五十条旅游行政管理机构接到投诉者 。向旅游行政管理机构请求保护合法权益的投诉时效期限为60日，请求用旅行社质量保证金赔偿的时效期限为90日。第六章法律责任第五十一条对违反 ...
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)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)依法向人民法院提起诉讼。第二十九条旅游者在接受旅行社提供服务过程中，由于服务 暂扣营业执照。第五十八条违反本条例第三十九条规定，挪用旅行社质量保证金的，由同级人民政府或者上一级人民政府旅游行政部门责令退回，并给予单位负责人和 ...
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权益保护委员会、旅游行业协会投诉；(四)旅游合同中有仲裁条款或事后达成书面仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第五章旅游经营者及从业 不予赔偿或者无力赔偿的，旅游行政主管部门可以依法使用质量保证金对旅游者进行赔偿。旅行社质量保证金应当专款专用，任何单位和个人不得侵占、挪用。第三十九 ...
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