第一章 总则第二章 消费者的权利第三章 经营者的义务第四章 国家对消费者合法权益的保护第五章 消费者组织第六章 争议的解决第七章 法律责任第八章 或者提起行政诉讼。第六十条以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的，依法追究刑事责任；拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力 ...
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予以揭露、批评。任何单位和个人都有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。第二章 消费者的权利第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身和 六条消保委应当履行下列公益性职责：（一）宣传保护消费者合法权益的法律、法规，开展消费知识教育，向消费者提供消费信息和咨询服务，引导文明、健康、节约资源和 ...
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，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定是否购买商品或者接受服务。第九条消费者在购买商品或者接受服务时，可以通过平等协商确定交易价格以及其他交易条件， 下列免除经营者责任、加重消费者责任或者排除消费者主要权利的规定：（一）免除或者部分免除经营者造成消费者死亡或者人身损害而应当承担的法律责任；（二）免除 ...
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或者限制消费者主要权利的条款，对格式合同条款理解发生争议的，应当按通常理解予以解释，对格式合同条款有两种以上的解释的，应当对该条款作出有利于消费者的解释。 下列职责：（一）在国家机关制定、实施涉及消费者权益的规定时，提出意见和建议；（二）开展保护消费者合法权益的法律宣传、消费指导活动；（三）向行业管理 ...
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日起施行)目 录第一章 总 则第二章 消费者的权利和义务第三章 经营者的责任第四章 保护消费者权益组织第五章 法律责任第六章 时效及处理程序第七 、包换、包退或者履行其他质量保证责任；(六)退还货款或者服务费；(七)退还多收的货款或者服务费；(八)补齐商品数量或者服务内容；(九)赔偿损失。以上方式，可 ...
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施行)目 录第一章 总 则第二章 消费者的权利和义务第三章 经营者的义务第四章 消费者组织第五章 争议的解决第六章 法律责任第七章 附 则第一 应当爱护商品；(三)遵守营业服务秩序；(四)投诉、举报应当实事求是。第三章 经营者的义务第八条 经营者必须履行以下义务：(一)不得生产、销售不符合保障人体健康 ...
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。关联法规：全国人大法律（1）条第四条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。各级人民政府、各级人民法院应当采取措施，保障消费者依法行使权利，维护 爱护商品；(三)遵守营业服务秩序；(四)投诉、举报应当实事求是。第三章 经营者的义务第八条经营者必须履行以下义务：(一)不得生产、销售不符合保障人体健康和 ...
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日第一章总则第一条为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、行政法规，结合本省 行为进行监督。任何单位和个人都有权对损害消费者合法权益的行为进行监督。第二章消费者的权利第九条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、 ...
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，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定是否购买商品或者接受服务。第九条消费者在购买商品或者接受服务时，可以通过平等协商确定交易价格以及其他交易条件， 下列免除经营者责任、加重消费者责任或者排除消费者主要权利的规定：（一）免除或者部分免除经营者造成消费者死亡或者人身损害而应当承担的法律责任；（二）免除 ...
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消费者的合法权益。第七条消费者应当遵守法律、法规和社会公德，尊重经营者的劳动，依法行使权利。第二章消费者的权利第八条消费者在购买、使用商品或者接受服务 显著位置公布投诉电话和地址，并督促经营者合法经营。第十七条经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得以任何形式搭售商品或者服务，不得实行消费歧视。 ...
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