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,密切关注和监测持卡人对信用卡分期付款业务的使用情况,不能仅根据当期透支金额判断客户是否超过核定限额。对于交纳一定手续费后当月所有透支金额均可分期还款的信用卡业务, 降低授信额度、止付、将相关信息录入征信系统和银行间已建立的共享欺诈信息库等措施。请各银监局将本通知转发至辖内有关外资金融机构、城市商业 ...
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对相关当事人的责任第十九条 从业人员应当在维护社会公众利益的前提下,竭诚为客户服务,按照业务约定履行相关职业责任。第二十条 从业人员应充分运用自己的专业知识与 媒体对自身能力进行过度或不实宣传,捏造事实以招揽业务; 3、采用强迫、欺诈、利诱等不当方式招揽业务; 4、以行贿等不正当方式进行公关以获得有关 ...
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。是否建立和完善公开承诺制度;有无承诺失信、推诿扯皮、效率低下的问题;是否坚持客户至上、文明服务;有无伤害群众感情、漠视群众疾苦、损害群众利益及违背政务诚信 责任制、限时办结制、责任追究制等措施,真正为客户解决实际问题。要坚决纠正人民群众反映强烈的霸王条款、价格欺诈、服务陷阱、乱收费和服务不到位等问题 ...
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营销人才队伍建设,优化人才结构,建立一支高素质人才队伍。改进保险服务。强化以客户为中心的服务理念,牢固树立守法诚信经营意识,规范承保、理赔服务流程,简化投保、理赔手续,依法承担理赔责任。坚决制止弄虚作假、欺诈误导客户等行为。积极推进保险条款通俗化和服务标准化,认真履行行业服务标准和服务承诺, ...
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并保证售后服务质量和维修质量。10、要具备良好的职业道德,热情服务,严禁出现欺诈、违纪现象。11、定级企业应当为客户提供与其收费标准相符的服务内容,严禁只收费不服务或少服务多收费。12、维修内容对客户的费用结算要出具正式票据。票据中应如实写明检测部位和修理项目的个具体品名、型号、 ...
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金融机构。积极扩大银行卡发行,普及银行卡应用,做好相关服务工作。大力开发满足客户日常支付需求的银行卡产品,拓展银行卡增值服务功能,不断增强银行卡管理和服务水平 开发银行卡宣传活动,普及银行卡基本知识。加强内控管理,提高风险防范和反欺诈能力,营造安全的用卡环境。 人民银行蚌埠市中心支行、市发展改革委、 ...
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8.2利用回扣、提成等手段;3.8.3借助行政机关的权利,垄断行业、地区、系统的评估业务,3.8.4采取胁迫、欺诈、利诱等方式;3.8.5采取压价手段;3.7注册评估师不得向客户或通过客户获取服务费之外的不正当利益。以上列举的事项,涉及虚假评估报告和行业形象 ...
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、营造和谐氛围、塑造诚信形象为主要内容,针对当前保险市场上出现的欺诈误导、拖赔欠赔等不诚信、破坏行业信誉的突出问题,通过保险知识宣传咨询、现场受理客户投诉建议等形式,利用多种载体,广泛开展活动,在进一步增强保险业的社会公信力中发挥生力军作用。通过开展主题活动,深入 ...
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的照片和图表,但不得刊登任何祝贺性、恭维性或推荐性的词句或题字,不得含有欺诈和误导的行为。第十一条公司应当在每个会计年度结束之日起4个月内将 推出的新产品及服务,并说明对公司经营及业绩的影响。公司还应当披露主要供应商、客户情况:介绍公司向前5名供应商合计的采购金额占年度采购总额的比例,前5名客户销售额 ...
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派发相关业务宣传资料,帮助投资者理解、认识产品特征,并提示投资风险。五、要注意对创新型基金业务和产品进行客观公正的宣传和介绍,防止误导、欺诈投资者,销售过程中应针对产品特点选择目标客户。六、会员单位可就基金发售过程中的业务和技术问题及时反馈、咨询,相关各方联系方式 ...
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