?(五)宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重；?(六)合法权益受到侵害时，有权向旅游经营者索赔；?(七)有权拒绝非法检查，并提出投诉；?(八)法律、法规和规章 部门责令改正，并可处5000元以下的罚款。(一)未取得服务质量等级的旅游经营者，使用服务质量等级标志和称谓的；?(二)国家规定实行职业资格证书制度和 ...
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，市区各区管委会、乡镇人民政府、街道办事处，市府各部门，市直各单位：《湖州市旅游管理办法》已经市政府同意，现予印发，请遵照执行。二○○二年二月二十八日 许可证》，从事旅行社业务经营活动的，依照《旅行社管理条例》的规定，由旅游主管部门责令停业，没收违法所得，并处10000元以上50000元以下的罚款。无 ...
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《国务院关于进一步加快旅游业发展的通知》(国发(2001)9号)和《浙江省人民政府关于进一步加快旅游产业发展的若干意见》(浙政发(2001)52号)文件精神，特提出如下意见，请 旅游散客自助游，加快全市景区循环游，要开通市、县主要景区(点)之间的旅游班车或专线车，市本级要开通衢州经烂柯山、九龙湖至紫微 ...
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”这个“黄金周”，不仅没有发生重大投诉，而且投诉较去年同期明显下降。但是，假日旅游也暴露出一些问题：交通运输运力不足，景区景点容量不够，服务设施短缺等 要成立由政府主要领导为指挥长、分管领导为副指挥长、相关部门领导为成员的假日旅游指挥部，建立高效协调、应变力强、信息灵通的指挥体系。指挥部要加强整体调度 ...
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救援边报告，并及时处理和做好有关善后工作。1.3.4分级负责。各级旅游行政管理部门必须准确掌握各类突发公共事件的分级标准、应急响应程序、突发信息 成员。领导小组办公室设在市旅游局质量规范管理处。2.1.2各区(市)县旅游局设立旅游突发公共事件应急协调领导小组，由局主要负责人任组长，领导小组下设办公室。 ...
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一、二类旅行社对国际旅游团(含旅行社负责接待的散客)必须安排在定点饭店住宿。(3)旅游旺季，定点饭店满足不了接待国际旅游团需要的，各一、二类旅行社可经 要求：(1)管理人员和员工经过专业培训、证照齐全，营运车辆(船)主要为国际旅游客人服务，经考核合格达到接待国际旅游者的要求。(2)有较健全的规章制度和 ...
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并研究审定和综合协调各有关部门实施发展地方旅游业的重大决策和规划。第七条旅游行政管理部门要定期向外事、财政、物价、外汇管理、工商、公安、轻工、 公司应享受外国饭店管理集团在中国管理饭店的同等待遇。聘请海外饭店管理集团管理省内旅游涉外饭店，应经省旅游局同意后报有关部门批准。第十条本省旅行社招徕外国旅游团 ...
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存在：导游人员与消费场所相互串通私拿私授回扣；旅行社变相转让经营权；一些旅游景区(点)周边环境和秩序较乱；“一日游”市场违规经营、欺客宰客现象时有发生；“黑 重点查处非法参营、带故障行车和超时超载运营等各类违章违纪行为，力争旅游交通无重大责任事故。7．整顿社会旅馆住宿设施，提高服务水平我市拥有各类社会 ...
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以下内容：(一)旅游区的性质和功能划分；(二)旅游区范围及其外围保护地带；(三)旅游资源开发项目或人造景观建设项目，及环境资源保护措施；(四)旅游区接待容量与 ，情节严重构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。第五十八条 旅游行政管理人员玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权的，由所在单位或上级行政主管部门给予 ...
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、团体和事业单位及所办实体无证照非法经营旅行社业务，中介机构非法经营出境旅游业务、社会闲散人员拉帮结伙私揽旅行社业务等违法违规行为。(二)依法查处境外省外 和导游服务行为。重点查处旅行社低于成本经营，以虚假广告招徕游客，导游擅自增减旅游项目、索要小费以及有损国家利益、民族尊严的言行和在讲解中掺杂庸俗、 ...
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