8.1 电子签名8.2 电子支付8.3 广告发布9.监督管理9.1 行业自律9.2 投诉管理9.3 政府监管 前言本规范的全部技术内容为推荐性。本规范的制定是 和安全环境；（3）有与交易平台经营规模相适应的管理人员、技术人员和客户服务人员；（4）符合《中华人民共和国电信条例》《互联网信息服务管理办法》 ...
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； 负责涉绿应急突发事件的处置。 24小时值班，及时受理，快速处置。 68202400 68208895 12 旅游局 质量监督 管理所 受理涉及旅游行业的投诉、举报； 受理旅游纠纷和突发事件的处置。 加强值班，及时查处。 65223377 65301101 13 盐务局 盐政处 受理盐业违法行为的 ...
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董事、高级管理人员与公估业务相关的保险公司、保险中介机构存在关联关系的，应当在客户告知书中说明。第四十一条 保险公估机构、保险公估分支机构及其从业人员 检查人员违反法律、行政法规及中国保监会有关规定的，可以向中国保监会举报或者投诉。保险公估机构及其分支机构有权对中国保监会的行政处理措施提起行政复议或者 ...
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对可能发生的各类声誉事件进行情景分析，制定预案，开展演练。（四）投诉处理监督评估,从维护客户关系、履行告知义务、解决客户问题、确保客户合法权益、提升客户满意度等方面实施监督和评估。（五）信息发布和新闻工作归口管理，及时准确地向公众发布信息，主动接受舆论监督，为正常 ...
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董事、高级管理人员与公估业务相关的保险公司、保险中介机构存在关联关系的，应当在客户告知书中说明。 第四十一条 保险公估机构、保险公估分支机构及其从业人员 人员违反法律、行政法规及中国保监会有关规定的，可以向中国保监会举报或者投诉。 保险公估机构及其分支机构有权对中国保监会的行政处理措施提起行政复议或者 ...
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第四条 证券公司应当建立健全创业板市场投资者适当性管理工作机制和业务流程，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验、风险偏好及其他相关信息，充分提示 。第十一条 证券公司应当完善客户纠纷处理机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与创业板市场所产生的投诉等事项，及时化解相关的矛盾纠纷。 ...
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获取、使用或者披露旅游经营者开发和经营旅游产品的方案、策划销售渠道、往来客户名单等商业秘密，不得侵犯旅游经营者的注册商标专用权,不得侵犯旅游经营者对文字作品 ，提升服务质量。第四十三条旅游主管部门和其他有关行政主管部门应当建立旅游投诉网络，在主要交通枢纽、旅游区（点）、旅游饭店、旅游商场等公共场所公布 ...
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经纪机构或交易保证机构（含设立连锁门店等分支机构的），只能在一家商业银行开设一个"专用账户"。专用账户名称为"××房地产经纪机构（或交易保证机构）客户交易结算资金"，预留银行印鉴名称应为"××房地产经纪机构（或交易保证机构）财务专用章"，该财务专用章下加刻"客户交易结算资金"字样，以区分资金用途。 ...
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馈线自动化；配电网分析软件；自动绘图/设备管理/地理信息系统；配电工作管理；故障投诉管理；用户电量采集；负荷管理； 通信网络；与其他系统接口等组成部分。宁波城市配 筹集资金，解决城网建设资金短缺问题。4.对供电可靠性、电能质量要求高的客户，在电价上体现优质优价，如高峰电价、高可靠性电价、畸变源电价等。...
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商业银行应按照市场化要求，重点支持进入发展成熟期、资产规模较大的园区企业客户；城乡信用社等地方性银行业金融机构要将中小企业作为重点信贷服务对象，在适度分工 业务结合起来，逐步延伸金融服务领域，并进一步规范中间业务收费，公开收费程序，建立金融服务投诉和纠正机制。建立客户经理与企业的定期沟通联系制度，加强 ...
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