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,采取财政投资、群众集资、单位赞助等多种渠道筹集资金七十八万元,修缮旅游景点和附属设施,使景区初具规模。与此同时,他们还通过报刊、杂志、电台、记者 工作。希望各地、市县旅游局,在当地人民政府的领导下,结合实际制定出本地国内旅游的发展规划,切实抓好这项具有广阔前景的工作,艰苦创业,共同努力,开拓国内旅游 ...
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商品和服务的权利,不得强制旅游者购买商品或接受服务;(四)按照国家和行业有关旅游安全的规定,建立安全管理责任制,配备必需的安全设施,保障旅游者人身、财产 管理部门颁发的导游资格证书和未经旅行社聘用,任何人不得从事有偿导游业务。市旅游行政管理部门对经过培训、考试合格的旅行社职工,可颁发有效期不超过一年的 ...
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依法处罚的力度,发现一起,查处一起。2、引导规范“一日游”市场。完善“成都市旅游散客服务中心”基础设施建设,为规范“一日游”市场创造条件。重点查处为争抢客源、 单位签订合同,严禁旅行社以部门和个人的名义签订用车合同;四是制定我市旅游团队运行安全管理办法,明确相关人员的责任,特别要加强对运营团队车辆司机 ...
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治理与综合治理相结合的原则,着力解决当前影响我省旅游业形象的突出问题,争取旅游环境逐步优化,服务质量普遍提升,产业素质整体提高。一、工作内容(一)综合治理 商店摊贩出售假冒伪劣商品、强行销售、价格欺诈、诱迫购物等行为;坚决打击旅游沿线及旅游区点以诱诈游客钱财为目的的“看病抓药”、“烧香拜佛”等欺客宰客 ...
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处理:(一)向侵权的行为人要求赔偿;(二)向侵权的行为人所在地或者侵权行为发生地的旅游主管部门或者工商等有关部门投诉;(三)直接向人民法院起诉。 第十四条 任何 第五章 法律责任第二十七条 违反本条例第十条第一款规定的,由当地旅游主管部门或者有关行政管理部门责令期限关闭、拆除。 第二十八条 违反本条例 ...
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物质文明与精神文明建设并重,社会效益、经济效益、环境效益相统一的原则。 第五条 旅游行业应当树立服务第一、质量第一、信誉第一的观念,提高管理水平和服务质量 业务的单位,实行信誉等级评定推荐制度。信誉等级评定工作由县级以上人民政府管理旅游工作的部门组织办理,并向社会公告。 第二十四条 旅行社、导游人员为 ...
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对机场、火车站、汽车站、城市广场等游客集散地综合秩序和“一日游”秩序的整顿。加强旅游景区治安巡查,严厉打击侵害游客人身财产安全的各类刑事和治安案件,消除安全 旅游相关的各执法单位,节日期间一线人员要全员上岗,及时受理并处理好各种旅游投诉。铁路、民航、交通部门要制定切实可行的“十一”黄金周客运计划,确保 ...
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博览交易、文艺演出、体育赛事、科技交流等活动,做好旅游业宣传促销工作。旅游经营者应当采取多种形式开展宣传促销活动,提高产品和服务的知名度。第二十条 县级 ;(六)人格尊严、宗教信仰和民族风俗习惯得到尊重;(七)法律、法规规定或者旅游合同约定的其他权利。第四十八条 旅游者应当履行下列义务:(一)遵守法律 ...
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十五条旅游者的合法权益受法律、法规保护,任何单位和个人不得侵犯。监督旅游经营单位按行业管理建立健全各项规章制度,完善各种服务设施和手段,不得损害旅游者 核定的经营范围开展经营活动。第二十五条旅行社不得采用下列不正当手段从事旅游业务,损害同类企业的合法权益:(一)假冒其它旅行社的注册商标;(二)擅自使用 ...
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技能培训和职业道德教育、法制教育,全面提高从业人员的素质。第十六条旅游经营者及其从业人员应当自觉维护旅游者的合法权益,不得有下列行为:(一)擅自提高 部门制定的收费标准,擅自提高与旅游者合同约定的收费标准;(二)提供虚假的旅游服务信息和制作虚假广告宣传;(三)欺骗、胁迫旅游者消费,强行向旅游者兜售物品 ...
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