董事、高级管理人员与公估业务相关的保险公司、保险中介机构存在关联关系的，应当在客户告知书中说明。第四十一条 保险公估机构、保险公估分支机构及其从业人员在 保监会有关规定的，可以向中国保监会举报或者投诉。保险公估机构及其分支机构有权对中国保监会的行政处理措施提起行政复议或者行政诉讼。第六章法律责任第六十 ...
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、高级管理人员与公估业务相关的保险公司、保险中介机构存在关联关系的，应当在客户告知书中说明。 第四十一条 保险公估机构、保险公估分支机构及其从业人员 保监会有关规定的，可以向中国保监会举报或者投诉。 保险公估机构及其分支机构有权对中国保监会的行政处理措施提起行政复议或者行政诉讼。 第六章法律责任 第六 ...
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，通过落实“首问”、“首办”责任制、限时办结制、责任追究制等措施，真正为客户解决实际问题。104个关键岗位的评议重点要放在能否按法定权限和程序行使职责 制定整改计划；对涉及政策性方面的问题要作出说明。坚持把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准。对《政风行风热线》 ...
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到位、责任到位。各出版发行单位要切实增强政治意识、大局意识和责任意识，正确处理局部利益与整体利益，行业利益与社会利益，企业利益与读者利益的关系，通过专项 的《实施方案》确定的原则，加大对商业贿赂案件的查处力度。（一）拓宽投诉举报渠道。充分发挥纪检监察、市场监管、行政执法现有的信访举报系统的作用，形成 ...
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赢得客户的理解、信赖与支持。二是在参与大型商业保险及各类投标业务过程中，为客户设计的承保方案既要符合保险原理、保险法规与保险监管政策要求，又能满足客户风险 投标业务违规行为的查处力度，对以下违法违规行为或信访投诉多的公司和地区作为监管重点查实、查透，依法严肃处理。一是不严格执行经保监会审批或备案的保险 ...
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金卡还不如普通卡好使的情况发生。一旦发生无故拒绝受理金卡的情况，客户有权向发卡行或上级行直至总行投诉，经查实后，总行将对有关的经办行和管辖分行通报批评， ）遗失补办新卡免交工本费。（四）发卡行、收单行对金卡申请授权的均应优先处理。 第十四条金卡在联网的POS、ATM、网点终端上购物消费、支取现金的交易 ...
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危及人身安全和健康的商品。（七）商品广告、服务广告内容必须真实、健康，广告客户和广告经营者不准制作虚假广告或进行其它欺骗性宣传，蒙蔽、欺骗消费者。（八）不准 投诉后，应在１０日内作出是否受理的决定。对决定受理的投诉，应自受理之日起３０日内作出处理或处理意见，并通知有关的生产经营者和消费者。第二十八条 ...
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：搭建全市统一的、安全可靠的、通用的电子申报处理平台。通用的电子申报处理平台要具备如下功能：一是可以接受客户端专用软件和因特网通用游览器传入的申报数据；二 转接到投诉主管部门，并填写《电话记录单》；（2）投诉主管部门在接听投诉电话时，应保持平和、同情、理解的心态；对于由于工作或产品质量问题给用户带来的 ...
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一）宣传保护消费者合法权益的法律、法规；（二）接受消费者的投诉，并对投诉事件进行调查、调解、处理。需要给予行政处罚或者追究法律责任的，移送有关行政管理部门 （四）违反本条例第八条第六项规定的，由工商行政管理部门责令广告客户和广告经营者公开更正，视其情节予以通报批评，没收非法所得，停业整顿，处以广告费二 ...
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