总体要求和中央文明办、国家旅游局联合召开的电视电话会议精神，全面开展提升中国公民旅游文明素质的各项活动。通过广播、电视、报纸、互联网、宣传册等形式，发动 ，改善瓶颈制约；进一步完善和加强假日值班责任制，做到24小时值班，随时受理旅游投诉，快速联络处置各类突发事件。为确保各项准备工作提前得到落实，各地在 ...
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安全有序、欢乐祥和、丰富多彩的春节。各省、自治区、直辖市人民政府要及早启动假日旅游协调机制并召开相应会议，按照科学发展观的要求，认真贯彻国务院确定的“精心组织 等部门，在春节黄金周前和黄金周期间开展联合执法检查，保证黄金周旅游市场健康有序。大力整治非法经营旅行社业务、非法从事导游活动的行为；进一步规范 ...
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做好国庆节期间各项安全工作的通知》和市政府有关精神，切实做好“十一”黄金周期间旅游安全工作，结合本市实际情况，现将有关事项通知如下：一、加强领导，落实 、预防为主、综合治理”的方针，切实加强组织领导，全面部署有关工作，及时启动假日旅游工作机制。要以对人民群众高度负责的态度，做好各项准备工作，认真抓好“ ...
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的工作作风，本着认真负责的工作态度和精益求精的工作精神，抓紧完善春节黄金周旅游工作各项工作方案，努力做好各项工作，让全市人民度过一个欢乐祥和、丰富多彩、 按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的要求，立即全面启动今年春节旅游黄金周的各项准备工作。二、坚持“安全第一，预防为主”的方针，克服麻痹 ...
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了全领域多业态，在我国旅游业的持续健康发展中发挥着重要作用。为使旅游景区在把旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代化服务业中发挥 、自律、协调为基本任务。按照国家《社会团体登记管理条例》，筹备成立中国旅游景区协会的各项工作已经开始，经国家旅游局党组同意拟于2011年上半年召开成立 ...
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专项行动的工作方案，并会同相关部门认真开展安全生产百日督查专项行动，确保旅游行业安全生产工作始终处于受控状态，为“奥运会”和2010年世博会创造良好的城市环境 与方法 这次百日督查专项行动从5月起至7月底。督查专项行动由本市旅游行业安全生产领导小组办公室综合指导、协调，旅游委机关相关处室及各区（县） ...
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必须符合以下条件： 1．具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历； 2．具有适应旅游景区（点）导游需要的知识和语言表达能力； 3．具有一年以上从事导游 口试两部分组成，语种为普通话。具体相关事宜如下： （1）笔试科目为“上海市旅游景区（点）导游综合知识”，主要考查景区（点）概述、服务礼仪、职业道德、 ...
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杜绝强迫消费、销售假冒伪劣产品。积极配合有关部门坚决打击非法经营旅行社业务，大力净化旅游景区(点)的游览环境，要重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证 电话、值班负责人及联系人员姓名、职务及联系方式等于9月20日前报送给省旅游质监所。各市应将黄金周期间的投诉受理处理情况每日一报，报送到省 ...
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行为，责令撤销或纠正。(三)对法规实施中发现属于立法的问题，向市政府或上级旅游行政主管部门反映。(四)对涉及两个以上执法部门在执法工作中发生的纠纷进行 必须模范遵守法规，忠于职守，秉公办事。对有失职守，给法制工作造成损失的，旅游行政主管部门应给予行政处分；有严重渎职行为、构成犯罪的，依法追究刑事责任。 ...
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行为进行行政处罚；(五)法律、法规、规章明确规定由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政主管部门负责的行政处罚。第三条区县旅游局(办)的行政处罚职责是： 调查取证；一般案件由区县旅游局(办)作出行政处罚决定；重大、复杂案件由北京市旅游事业管理局作出行政处罚决定。(五)市、区县两级执法部门在履行行政处罚职责 ...
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