、工商行政管理等有关部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者有书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第六章 监督管理第五 ，无力赔偿或者拒绝赔偿的，旅游行政主管部门可以依法使用旅行社质量保证金赔偿旅游者的损失。旅游行政主管部门应当加强对质量保证金的管理，任何单位和个人不得挪用 ...
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提交以下基本材料：(一)申请报告书；(二)有关专业人员的合法证件；(三)合作单位的协议、合同等副本；(四)场所、设施、器材、资金等必要条件的说明材料；(五) 与旅游者约定的收费标准的。第三十四条 对违反本条例规定挪用旅行社质量保证金的，由上级主管部门责令追回，并对单位负责人和有关责任人员给予行政处分。 ...
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管理条例》的有关规定向旅游管理部门缴纳旅行社质量保证金；不缴纳旅行社质量保证金的，不得经营旅游业务。旅行社质量保证金的使用和管理，按照国家和自治区有关规定 ；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉、投诉；(三)有仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。第二十九条旅游管理 ...
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；（二）向旅游、工商行政管理等部门或者消费者协会投诉；（三）有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；（四）依法向人民法院提起诉讼。第四章旅游经营者第十 处理的，应当及时转交有关部门处理，并告知投诉者。旅游行政主管部门决定受理的旅行社质量保证金赔偿案件应当在90个工作日内处理终结，其他投诉案件应当在45个工作日内 ...
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旅游、工商等行政主管部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第五章行业自律第六十条 健全旅游投诉制度，依法受理和及时处理旅游者的投诉。第六十九条对适用旅行社质量保证金赔偿的旅游投诉，旅游行政主管部门应当按照有关规定处理。对不适用旅行社 ...
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有下列情形之一的，旅游主管部门可以依法使用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿：(一)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失；(二)旅行社的 ；（三）向旅游、工商、价格、卫生等主管部门投诉；（四）根据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十二条旅游经营者的 ...
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旅游者利益应当赔偿而不予赔偿或者无力赔偿的，旅游行政管理部门可以依法使用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿。第四十条导游人员经资格考试合格方可取得导游资格证书 工商等行政管理部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第四十八条旅游行政 ...
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后，有权向商品的销售者追偿。第三十七条本市根据国家规定，实行旅行社质量保证金制度。旅行社损害旅游者合法权益无力赔偿的，旅游行政主管部门可以依法使用旅行社质量 三）向旅游、工商、物价、卫生等相关行政管理部门投诉；（四）根据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条旅游行政主管部门和有关 ...
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合法权益的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议的，应当申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第四十一条市、县(区)人民政府管理旅游工作的部门依法受理旅游者的投诉，并按照规定办理旅行社质量保证金理赔工作。第四十二条旅游者可以书面或口头方式提出投诉。口头投诉 ...
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并在15个工作日内提出意见，报国家旅游局。2．国家旅游局根据符合《CEPA补充协议三》的原则，对申请人的申请进行审查，在30个工作日内作出批准或者不批准 ；对不批准的，还应当说明理由。3．被批准试点经营的港澳资旅行社，在向国家旅游局交纳质量保证金100万元后，由国家旅游局换发变更经营范围的《旅行社业务 ...
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