一）书面申请；（二）经营方案及可行性报告；（三）资信证明；（四）经营管理制度；（五）有关经营场地、场所的文件和资料；（六）法律政策规定的其他 基本情况、服务质量、经营中的不良行为等应当记入信用档案。市公交办应当会同市消费者协会、市总工会、市妇联、各社区居民代表等单位和个人建立公交行业服务质量监管制度， ...
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赔偿。 第四章计量监督 第二十条县级以上地方人民政府计量行政部门应当建立健全计量监督管理制度，履行法律、法规赋予的职责，依法进行计量监督检查。 第二十一条 拒绝检查。 第二十五条县级以上地方人民政府计量行政部门对用户、消费者和有关组织关于计量行为的投诉、申诉和举报，应当在五日内作出是否受理的书面决定。 ...
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人员。（四）市场设置时事政策宣传栏、查处违法违章公告栏、价格行情栏、12315投诉举报箱。较大型市场设播音室、市场示意图和公用电话。（五）市场内饮食、熟食 、治安、消防、卫生等各项管理制度及重要商品准入备案、查验、登记、退市制度，为经营者、消费者提供服务。按照《集贸市场管理基本规范》的要求，建立市场 ...
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客运经营者、驾驶员的经营行为实行监督管理，并对其经营活动进行指导、协调和服务。?第十三条建立投诉举报制度，保护消费者和经营者的合法权益。?第十 予以处罚。?第六十五条经营者私自转让或倒买倒卖出租汽车客运经营权或者扰乱出租汽车客运经营权管理，按照有关法律法规予以处罚。?第六十六条经营者有下列行为之一的， ...
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机构和制度，商品划行归市；督促食品经营户建立、健全和落实市场食品准入管理的相关制度；（二）为经营者提供经营场所、必要的设施及相关服务。其中环卫设施要 服务设施的建设、维修和其他经营条件的改善；（六）为消费者免费提供用于复检的合格计量器具，并公布消费者投诉机构的电话和地址；（七）做好市场内部卫生、防火、 ...
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与旅游经营者发生争议，可以通过下列途径解决：（一）与旅游经营者协商；（二）向消费者协会、旅游行业协会投诉；（三）向旅游、工商、物价等行政管理部门 。第六十条州、县市旅游主管部门应当设立旅游投诉管理机构，建立健全旅游投诉制度，公布投诉电话，及时处理旅游投诉。旅游投诉处理程序依照国家旅游局发布的《旅游投诉 ...
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。但酒类生产企业在其生产场所销售其生产的酒类产品的，可以不申办酒类销售许可；供消费者当场饮用的酒吧、饭店、饮食摊点、售货点等场所销售酒类的可以不申办酒类销售许可。 营业执照；（三）有税务登记证；（四）有固定的经营场所；（五）有健全的管理制度；（六）有熟悉酒类知识、酒类有关规定和标准的人员；（七）法律、 ...
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法规和社会公德以及超出旅游合同约定内容的要求。第十六条旅游经营者应当完善内部管理制度，加强对从业人员的职业技能培训、职业道德教育和法制教育，不断提高服务质量。 ：（一）与旅游经营者协商和解；（二）向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；（三）有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院 ...
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向旅游者强行出售联票、套票。旅游景区景点票价的确定或者调整，应当按照价格管理规定报经批准。价格主管部门在确定或者调整景区景点价格时，应当征求旅游主管 行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第四十一条旅游主管部门应当建立健全旅游投诉制度 ...
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监督制度，是提高产品质量的重要手段。要健全企业的质量管理制度。每个企业都必须真正把产品质量作为企业管理的中心环节，严格标准、计量，从严治厂。要整顿 宣传和舆论监督作用。各地要相应建立质量举报中心、质量监督岗、监督站，随时接受消费者的投诉。 六、强化政策导向，完善激励机制各县区、各部门要加强提高质量、 ...
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