管理部门的监督管理。第三十条旅游经营者采取保密措施的营销计划、销售渠道、客户名单等经营信息,属于商业秘密,任何单位和个人不得以非法方式获取、使用或者 答复投诉者;对应当由其他行政管理部门处理的,及时转交有关部门处理。北京市旅行社质量监督管理所依法受理旅游者对旅行社服务质量的投诉。第五十九条旅游行政管理 ...
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各省、自治区、直辖市及计划单列市工商行政管理局:目前,通过加工承揽广告诱骗客户、再利用经济合同进行欺诈经营的违法活动,在一些地区表现得相当严重,破坏了正常 管理部门受理;对属于《通告》第五条规定所指的投诉,由合同监督管理部门受理。两部门在调查处理此类投诉时,要加强联系与配合。合同监督管理部门经过调查 ...
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五)引用资料时是否有断章取义、篡改内容等行为;(六)证券投资咨询机构及其咨询人员就同一问题向不同客户提供的分析、预测或建议是否一致;(七)公开发行股票的承销商或上市推荐人及所属的咨询机构 -----------------||接受举报投诉数||立案数||查实处理数||||--------------- ...
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支付等电子支付,促进其健康发展。积极开发适合不同群体需求的品种,满足客户个性化需要。人民银行要根据《中国金融集成电路(IC)卡规范》(2005年版)新行业 水平,加快刷卡消费资金到账时间。建立高效率的差错、投诉和争议处理工作机制,提高差错处理效率,保护持卡人合法权益。(六)加强银行卡风险管理,建立风险 ...
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本│┃┃季│┃┃批│┃┃准│┃┃事│┃┃项│┃┠─┼───────┬───┬───┬────┬───────┬───┨┃违│接受举报投诉数││立案数││查实处理数│┃┃法├───────┴───┴───┴────┴───────┴───┨┃违│案件查处举要:┃┃规│┃┃案│┃┃件│┃┃查│┃┃处 ...
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所载有的名录中的一个争议解决机构(服务提供者)来受理,网址为:www.icann.org/udrp/approved-providers.htm. a.提起域名争议的条件。在一个第三方(投诉方)依据程序规则,向一个适格的争议解决机构,对你方提起指控之时,你方即应被要求加入这种强制性的域名争议解决程序 ...
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有关燃气安全、质量、价格和服务等方面的举报与投诉。 燃气行政主管部门应当自收到举报或者投诉之日起15日内予以处理。 第二十四条 通过道路、水路、铁路运输燃气 业务依照有关标准,建立了严格的检验制度和质量保修制度; (九)有完善的客户服务制度和服务标准; (十)有与燃气燃烧器具生产厂家签订的《安装、维修 ...
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竞争手段承揽业务; (六)强行或者变相强行推销商品、提供服务; (七)对客户实行歧视性待遇; (八)执业人员同时在两个或者两个以上同行业中介组织执业; 人员的责任。 第二十七条 有关行政主管部门发现或者收到投诉举报违法中介活动,属于本部门管辖的,应当立即作出处理;不属本部门管辖的,应当在登记后及时移送 ...
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、执业行为准则、执业操作规程,不得以不正当手段或恶意串通行为排挤、诋毁同行,损害客户利益;抵制业务活动中各种欺诈、造假行为;不超越资质等级和资质证书核定的经营范围 或不正当行为的专题会议;(三)对违约或不正当行为提出惩戒处理意见或建议;(四)对投诉中涉及本单位的违约行为进行辩护;(五)对自律公约委员会 ...
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某用户申请3月10日停机,6月19日复机。则对用户3月份的月租费收取按拆机处理,收取半个月月租费。对用户6月份复机按新装机 立接制长途半自动挂号台176 国内长途半自动查询台177 国内长途半自动班长台180 用户投诉服务台188 固定电话交费台189 中国电信业务受理特服台200 电信电话卡自动密码 ...
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